EL CHICO DEL GAS

Esta semana me ha tocado realizar inspecciones en una de las calles con mas afluencia de gente de diferentes etnias de mi ciudad.

Alli conviven arabes, sudamericanos, africanos y demas, hecho que para nosotros es contraproducente por varios motivos.

El primero es la lengua. Muchas veces nos las vemos y deseamos para poder entendernos con los inquilinos, ya que o no hablan nuestra lengua o saben muy poco, cosa que hace que parezcamos mas un componente del tricicle haciendo una parodia mimica que inspectores de gas.

La segunda razon negativa es la diferencia cultural. En muchos casos nos encontramos que solo se encuentra en la vivienda una o varias mujeres musulmanas. En dicha religion, se les tiene prohibido el poder dejarse ver por un hombre y mucho menos desconocido. En esos casos o no nos dejan pasar o nos dicen que vengamos mas tarde, cosa que no garantiza que luego se pueda realizar dicha inspeccion. O simplemente, no nos abren y punto.

Y el tercer hecho es en la mayoria de los casos el deficiente estado de las instalaciones. Por desgracia este tipo de gente no dispone de muchos recursos economicos, por lo que en el caso de que pudan costearse una vivienda, suelen ser pisos muy antiguos o viejos, a lo que se añade el hecho de que no pueden permitirse ningun tipo de mantenimiento ni de los aparatos ni de la instalacion. Esto unido a el gran periodo de años que tiene la vivienda, hace que aumenten los defectos de forma espectacular.

En fin, que creo que es un problema que deberia solucionarse de alguna forma, aunque en el fondo se que es como buscar agua en el desierto: Una utopia.

Quizas si todas las partes pusieran de su lado, se podrian realizar muchas mas inspecciones y en este tipo de barriadas o calles, un humilde inspector de gas, podria realizar su trabajo en unas condiciones optimas tanto para el, como para el inquilino.

He dicho

Varias veces ocurre que un cliente no quiera abrirte la puerta de su casa, ya porque piense que seas un villano, como comentábamos, o por otras razones.

Pero una de las razones por las que nos encontramos que no nos abren la puerta es que ni siquiera el propio cliente puede… Parece que suene a paradoja, pero la realidad esta ahí fuera (en este caso, dentro, que no puede salir ^^)

La verdad que molesta eso de llamar a la puerta, esperar, oír el ruidito de la mirilla y ni siquiera contestar, pero en este caso, al principio molesta, aunque después, cuando ya se termina la jornada, uno acaba riéndose.

Dos casos puntuales. El primero, hace unos seis meses. Llamo a la puerta del piso y me contesta una señora:

-¿Si, quien es?

-Gas Natural, para hacer la Inspección.

-Un momentito…

Hasta aquí, todo normal. Pero el momentito se convierte en momento, el momento en rato, yo miro mi carpeta… "con el montón de visitas que me quedan por hacer y aquí perdiendo el tiempo…" pero paciencia, ya que estamos, otra que tenemos realizada.

Escucho un ruido en la puerta, como si intentasen abrirla, pero no…

-¿Perdona?

-Si señora, dígame.

-Mira que… no encuentro las llaves y tengo cerrado… estooo… ¿que podrías venir en otro momento a ver si las encuentro?

-Si claro ("¡¡¡Mierda!!!") ¿Le parece bien dentro de media hora? Voy a ver a los demás vecinos y cuando termine vuelvo

-Vale, vale

Me fui de allí con una sensación agridulce: encuentras al cliente en casa, pero no haces la visita, y encima no es porque no quiera, que si así fuera, a otra cosa mariposa, pero tienes que volver "Vaya, tiempo perdido"

Volvi ya por la tarde, no me dio tiempo de volver antes del mediodia. Al llamar de nuevo al timbre, el mismo sonido de intentar abrir la llave.

-Mira, perdona. Que es que mi niño me ha perdido las llaves y mi marido hasta la noche no vuelve… Pues nada, ahora si que es a otra cosa mariposa.

Hay situaciones que nos sorprenden y en un principio te mosqueas, mas que nada por la perdida de tiempo en una visita que no vas a poder hacer… pero luego, pensandolo mas friamente, te echas a reir.

Pero… ¿Sera cierto que realmente fue el niño que le perdio las llaves? (que desde luego, ya esta bien que haya niños para echarles la culpa de todo) ¿o era una estratagema para no dejarme entrar?

En cualquier caso, han pasado ya seis meses desde entonces, y ayer mismo estuve en la misma casa para intentar recuperar (repescar en nuestros terminos) aquella visita. Pero resulto que ya no habia nadie… L

Puede parecer una situación divertida, pero ahora ya no volveremos hasta que no se programe la siguiente inspeccion, es decir, de aquí a cinco años, y esa visita queda pendiente, solo esperamos que no tenga ningun problema, porque ahora esta al descubierto.

El segundo caso paso hace menos de un mes. En una casa de una planta en una calle centrica, en el barrio antiguo de la ciudad, ya me dio la impresión cuando fui a poner el cartel de aviso, que aquella visita me daria problemas… El portal era una simple puerta de cristal con un marco de madera. Busque el timbre, pero carecia de el, asi que me decidi por llamar con los nudillos en el cristal. Aquella casa constaba de dos pisos, por lo que imagine que, si no habia nadie en ese momento, quiza fuera que no me oian, asi que opte por echar el cartel de aviso por debajo de la puerta, para que lo vieran nada mas llegar a casa.

A la semana siguiente, al ir a realizar la visita, me encuentro en la misma situación. Puerta cerrada y sin timbre. Pero vi que las persianas no estaban bajadas y una de las ventanas del primer piso estaba entreabierta, por lo que quiza hubiera alguien en el domicilio. Llame a la puerta del mismo modo, esperando que hubiera alguien, ademas porque aquella visita me quedaba un poco mas apartada de la zona que me tocaba ese dia y queria quitarmela de encima. Como la vez anterior, sin respuesta. Pero me decidi a comprobar si realmente habia alguien en la casa o no… asi que, mire la hoja de inspeccion del cliente en la que figuran sus datos y habia un telefono fijo. Llamé y me contesto una mujer.

-¿Si?

-Hola buenos dias. Le llamo de Gas Natural, que venimos hoy a hacer la inspeccion.

-Ah si! Pues es que mi marido va a estar todo el dia fuera (" a mi que? Si su marido no tiene que hacer nada, que el inspector soy yo…")

-Le llamo porque estoy en su portal y la puerta esta cerrada con llave y, al no haber timbre, quiza no me ha oido llamar.

-Ah! ¿Cómo que esta cerrado?

-Como lo oye, y como no tiene timbre pues por eso he probado a ver si mediante el telefono…

-¡Pues no tengo llaves de casa! ( "Oô" ) ¿Asi que ni siquiera voy a poder salir a comprar el pan? Pues mi marido se ha llevado a los niños al colegio y ha cerrado, ¡¡menuda mania tiene!!

-Bueno, pues le paso una tarjeta por debajo de la puerta y ya nos llamara…

Ein??? ¿La gente se queda en casa sin llaves? Y aun mas, si no tiene llaves, por mucho que la puerta no hubiera estado cerrada… ¿como hubiera entrado de nuevo si se iba a comprar el pan?

En fin, quiza haya despistes, cosas insolitas y que pueden parecer raras… Pero ¿no os suena a excusa todo? La verdad que prefiero que me digan que no me dejan entrar a que me vengan con estas historias, que realmente molesta mas.

Aunque mirando el lado positivo de todo esto, podemos contarlo aquí y compartirlo

Ahí queda eso…

- Eldelgash -

Una de las cosas mas curiosas y que mas me sorprende de la gente es como pueden ver la misma cosa de formas totalmente opuestas.

Este caso del cual parte mi reflexion, se suele dar mucho en mi trabajo. Ves las dos caras de la moneda, la cal y la arena.

Nuestra labor consiste basicamente en la de la seguridad de las personas cuando habitan en sus casas, comprobando que tanto la instalacion como los aparatos que tiene en casa son correctos y estan en buenas condiciones, asi como la comprobacion de que se cumplen los requisitos de seguridad exigidos.

La cara son todas aquellas personas que amablemente te atienden, te prestan su ayuda si es necesario para que tu faena sea mas sencilla, las que amenizan tu corta estancia en su vivienda con charlas amenas y divertidas, los que te ofrecen un ansiado vaso de agua en las calurosas tardes de verano, o simplemente, los que acatan los defectos sin enfadarse, o te agradecen el hecho de haberlos encontrado para poder corregirlos, y asi sentirse mas seguros ellos mismos y sus familias.

La cruz son todos aquellos que se despreocupan de las revisiones, poniendose en peligro ellos y a sus vecinos, los que miran por la mirilla y no abren, los que te miran como si fueras un esclavo o un subdito, perdonandote la vida con los ojos, los que van de listos y creen que lo saben todo de todo, lo que te critican, insultan, enfadan o degradan, los que no se percatan de que tu eres un simple currante que va a hacer su trabajo, y los que te cuando entras en su casa, creen que le vas a robar hasta los baldosines del cuarto de baño.

Es comprensible que despues de tanto engaño, timo, hurto y picaresca, todo el mundo desconfie de una persona ajena que se presenta en su casa. Todos desconfian de todos y a veces es bueno y te salva ser precavido. Pero esas escusas no sirven cuando a todos los abonados SE LES AVISA CON UNA CARTA 1 MES ANTES ANUNCIANDOLES LA SEMANA QUE VAMOS A IR, Y COLGANDOLES UNA SEMANA ANTES UN CARTES DICIENDOLES EL DIA EXACTO, NUESTRO HORARIO Y UN TELEFONO PARA CONCERTAR VISITAS. ADEMAS EL IMPORTE DE LA REVISION NO LA COBRAMOS EN EFECTIVO, SINO QUE SE LA CARGAN EN EL RECIBO BANCARIO DEL GAS. No hay excusas.

Habra muchos villanos sueltos que haran de las suyas, engañando a la gente y ganado dinero mintiendo y haciendose pasar por nosotros. Eso no lo niego.

Pero tambien he de decir que hay algunos heroes, gente que se toma su trabajo en serio y que vive de esto, que la mayoria de veces no soluciona ningun gran problema, pero que alguna que otra vida habra salvado, con su experiencia y prevencion.

En fin, ahi va la frase Ninja...

"No se puede saber si toda la gente que llama a mi puerta lleva buenas intenciones...pero no por eso debo vivir como un prisionero en mi propia casa"

Sensei Ninja

Buenas a todos...

Despues de, para mi, gran exito en este espacio (puesto que es el primero de los que creo en el que tengo comentarios), quiero agradecer a todos los que dejan ese granito de arena para contribuir a su extension, que espero que sea por bastante tiempo.

Despues de decirselo a algunos de mis compañeros de profesion mas allegados (los Ninjas), han decidido colaborar con este blog con sus experiencias y anecdotas, que ire posteando aqui conforme me las hagan llegar. Por ese motivo quiero agradecerles en estas lineas su colaboracion.

Pues nada, ahi va la frase Ninja del dia para que mediteis...

"Un buen amigo no es aquel que te lo dice mil veces, sino el que te lo demuestra una"

Ha estallado la guerra...pero no en un lugar lejano o en el sitio del vecino de al lado no: Es en casa.

Desde la ultima vez que entro nuevo personal en la empresa, se crearon poco a poco dos facciones. En principio no somos mas de 10 en plantilla (contando solo los guerreros de calle, sin contar a los de la oficina) y siempre nos habiamos, al menos, respetado.

Pero empezaron los roces y las envidias sin motivos aparentes, y lo que era una pacifica tregua se convirtio poco a poco en una batalla ya no por el poder, sino por el orgullo propio y las creencias de cada uno.

Por un lado estan mis guerreros, los Ninja. Somos menos veteranos y nuestras decisiones no tienen tanto peso como la de nuestros contrincantes, pero nos unimos para crear presion ante los superiores. Ademas nos movemos en las sombras, actuando sin ser vistos para que los espias del enemigo no puedan detectar nuestros actos mas cuestionados.

Por el otro bando, estan los Samurais. Guerreros mucho mas antiguos que nosotros y mucho mas valorados aun siendo menos en numero. Ellos siguen a raja tabla (la mayoria de las veces) las "tradiciones" y son guerreros de caracter extraño y desconfiado.

La batalla sera dura y larga, y hoy por hoy se viven dias dificiles y relaciones tensas entre los dos clanes, pero ni yo ni mis guerreros dejaremos jamas de luchar por nuestra causa: No importa el como (se haga), sino el cuanto (se hace)

"Lo tiempos cambian, las tradiciones se modernizan pero los hombres siempre siguen ahi"

Sensei Ninja

Bienvenidos todos a este, mi espacio, en el que intentare dejar constancia de las anecdotas y aventuras que se producen en un trabajo de estas caracteristicas, ademas de resolver cuestiones y dudas de la gente y dar pequeños trucos y consejos para quien los necesite o le haga falta.

Soy Inspector de Gas, y me encargo de las revisiones periodicas obligatorias de cada 5 años. Segun la ley, todas las instalaciones ya sean comerciales o industriales deben pasar esta revision. Cada dia tengo que tratar con mucha gente, diferente y de todo tipo de caracter y forma de ser y eso me ha enseñado a tratar con las personas o al menos intentar hacerlo. Muchos no saben para que sirve esta revision, de que trata, que pasa si se encuentra algun defecto o cuales son las normas basicas de seguridad de la actual normativa de gas. Otros confunden la llave de llenado de la caldera con la de la valvula de seguridad, no saben purgar los radiadores para cuando llega el invierno o no distinguen entre el reloj de la presion y el de la temperatura. Para todos ellos, me pongo a su disposicion para informarles de todo aquello que siempre quisieron saber, pero nunca se atrevieron a preguntar.

En todo este tiempo que llevo desempeñando mi oficio, me he dado cuenta de que tengo personalidad multiple: segun que persona sea, me ve de una forma o de otra. Por ejemplo si voy a hacer una revision de gas y me abre un niño, soy "el señor del gas", no en cambio si me abre un jubilado, pues me convierto en "el chico del gas". Para algunas marujas soy "el niño del gas", cuando la gente habla de mi por telefono me describe como "el hombre del gas", y para la gran mayoria "el del gas" a secas.

En fin, que no se si pedirle un aumento al jefe por trabajador multiple o reclamar una ayuda al gobierno por familia numerosa.

Pues nada, despues de esta pequeña introduccion, solo espero que si alguien lee esto, pase un buen rato y si nadie lo lee, por lo menos quedara para mi, como diario personal.

Un saludo a todos