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Telefónica cobrará 58 céntimos por la identificación de llamadas a los clientes sin tarifa plana de voz

Telefónica cobrará cada mes a unos dos millones de clientes 0,50 euros más IVA, es decir, 58 céntimos, a partir del 10 de julio, por el servicio de identificación de llamadas que en estos momentos aparece en la factura como bonificado (gratuito), según han confirmado fuentes del operador.

Telefónica ha explicado que este cobro solo afectará a los usuarios que no tengan contratado un paquete de servicios (dúo o trío) o tarifa plana de voz, por lo que aunque hay alrededor de seis millones de clientes dados de alta de este servicio, solo afectará a unos dos millones.

En este sentido, Facua-Consumidores en Acción ha denunciado que Telefónica de España "prepara una subida encubierta del 3,6% en su cuota de abono mensual a partir del próximo 10 de julio" al convertir la identificación de llamadas en un servicio de pago.

Facturará 12 millones más al año

Con esta nueva medida, Telefónica incrementará su facturación en unos 12 millones de euros al año.

Telefónica inició el servicio de identificación de llamada en el contestador en 1999 con un precio de 1.000 pesetas de alta y 100 mensual, y en octubre de ese año comenzó a ofrecer también el servicio de identificación de llamada en el teléfono al cambiar su tradicional modelo Forma, sin pantalla, por los <>Domo, con pantalla y diseñados por Alberto Corazón.

Entonces este servicio de identificación de llamada tenía un precio de 200 pesetas al mes y se cobró hasta marzo del 2001, que comenzó a aparecer como "servicio bonificado" en las facturas de los clientes, según ha informado Telefónica.