09 Jul 2008
Resolución de problemas. El método Harvard.
Los servicios de consultoría consisten en muchas ocasiones en la resolución de problemas ajenos. Para resolver un problema hay que abordarlo, cosa que puede hacerse a diversas maneras y empleando distintas metodologías.
A continuación expondré el método denominado "Método Harvard de Solución de Problemas". Es bastante intuitivo, secillo y nos abre los ojos ante una realidad: afrontar los obstáculos de manera ordenada es el mejor atajo para solucionarlos.
El método harvard consiste en seis pasos que deben ejecutarse de forma ordenada:
1. Definir el problema principal, aquel que es fuente de los demás problemas. Un error que debemos evitar es confundir problemas con sintomatología.
2. Enumerar las cuestiones cruciales que rodean el problema y su contexto.
3. Enumerar las posibles soluciones alternativas con sus respectivas ventajas y desventajas.
4. Examinar y analizar las alternativas.
5. Extraer las conclusiones derivadas de los puntos anteriores.
6. Hacer nuestras recomendaciones como consultor.
Es sistemático y sencillo ¿Pero cuantas veces lo obviamos?
Resolución de problemas. El método Harvard.
Los servicios de consultoría consisten en muchas ocasiones en la resolución de problemas ajenos. Para resolver un problema hay que abordarlo, cosa que puede hacerse a diversas maneras y empleando distintas metodologías.
A continuación expondré el método denominado "Método Harvard de Solución de Problemas". Es bastante intuitivo, secillo y nos abre los ojos ante una realidad: afrontar los obstáculos de manera ordenada es el mejor atajo para solucionarlos.
El método harvard consiste en seis pasos que deben ejecutarse de forma ordenada:
1. Definir el problema principal, aquel que es fuente de los demás problemas. Un error que debemos evitar es confundir problemas con sintomatología.
2. Enumerar las cuestiones cruciales que rodean el problema y su contexto.
3. Enumerar las posibles soluciones alternativas con sus respectivas ventajas y desventajas.
4. Examinar y analizar las alternativas.
5. Extraer las conclusiones derivadas de los puntos anteriores.
6. Hacer nuestras recomendaciones como consultor.
Es sistemático y sencillo ¿Pero cuantas veces lo obviamos?
Consultoría; Métodos directos de marketing para conseguir clientes.
Los métodos directos que acontinuación expongo son los mismos que los utlizados para la venta de otros productos y servicios. Si bien son necesarios en el corto plazo, serán los métodos indirectos, expuestos en otro post, los que marquen la diferencia en el medio y largo plazo.
Algunos metodos directos pueden ser los siguientes:
1. Correo directo.
2. Llamadas en frío. Pueden ganar efectividad si van acompañadas del correo directo.
3. Publicidad directa. El publicaciones o webs sectoriales especializadas.
4. Directorios.
5. Perfiles en Redes Sociales profesionales.
6. Nuestro propio Blog y/o página web.
7. Clientes. Sin duda el boca a boca es fundamental.
De todas formas es fundamental siempre mantener un equilibrio entre el uso de métodos directos e indirectos.
Consultoría; Métodos indirectos de marketing para conseguir clientes.
Conseguir clientes es la base de cualquier negocio. Yo tuve un amigo, responsable de una cadena de discotecas y pubs. A la hora de contratar camareros siempre contrataba a los mejores relaciones públicas primando esto sobre la eficiencia pura y dura. En una ocasión le eche en cara la poca destreza de su personal y me contestó lo siguiente: Lo importante es que local este lleno para poner coppas, de poco me serviría tener a los mejores barman si estuviera vacío.
Personalmetne considero que es mejor optar opor una vía de equilibrio:
Los métodos indirectos para conseguir clientes son los que mejor resultados darán a largo plazo. Principalmente cuando por motivo de nuestro trabajo desatendamos lo métodos directos.
Ir estableciendo poco a pocco una red en las que los propios clientes vayan apareciendo.
Podemos considerar los siguientes:
1. Liderazgo Intelectual. Participar tantos en foros reales como en foros en red.
2. Ser miembro activo de organizaciones profesionales.
3. Ser miembro activo de organizaciones sociales.
4.Publicar artículos.
5. Escribir un libro.
6. Boletines de noticias o sindicaciones a tu Blog.
7. Participar como docente en cursos.
8. Participar como docente en seminarios.
9. La comunicación publicitaria. NO estoy hablando de publicidad.
10. Intercambio de información e interrelación con consultores no rivales.
07 Jul 2008
Un paseo por ESERP Barcelona
Este video esta grabado en la sede de ESERP en la ciudad condal. Es la mejor manera de acercaros un poco más a esta Business School Española:
ESERP Business School
El Director de ESERP Business School nos habla de la escuela.
ESERP Business School
El Director de ESERP Business School nos habla de la escuela.
04 Jul 2008
Redes Sociales: Un espacio para nuestro negocio.
Las redes Sociales son un fenómeno de la Web 2.0 que sin duda nos ha permitido conocer a gente, mantener el contacto con antiguos amigos, compartir nuestras fotos y participar en foros de todo tipo.
Pero también podríamos preguntarnos si nos son útiles en nuestro negocio.
A este respecto a hay muchas luces y sombras. De mi experiencia personal voy a enumerar algunas redes sociales que si son, o al menos pueden ser, útiles y algunas que no lo son.
Si conocéis otras no dudéis en decírmelo:

Creada originalmente por y para universitarios es una red útil, donde puedes localizar contactos interesantes. Los grupos de interés están bien organizados para ser enfocados como canales de comunicación. Yo he utilizado en ocasiones los contactos de diferentes grupos para comunicar determinados eventos.
Es la red profesional por excelencia, pero para acceder a todos los servicios hay que pagar una cuota de unos cinco euros al mes. Eso tiene la ventaja de servir como filtro y la desventaja de barrera de entrada a posibles usuarios, que en un principio quieren jugar un poco para conocer la red a fondo.
Otra red profesional. Desventaja, tienes que saber inglés y personalmente no le he sacado mucho provecho hasta ahora.
Puede servir bien como canal de comunicación. Pero para hacer negocios resultan más útiles otras de sus competidoras.
Tiene muchas posibilidades, aunque depende en gran medida del sector. Lo veo más como una red social para sectores como la música y las artes en general. En una ocasión entre en contacto con un inglés que quería contratar un evento en Salamanca para 200 personas, pero no he encontrado nunca nunca ningún blog de empresas de recambios para el autmóvil.
La utilidad de las redes sociales depende en gran medida del uso que nosotros les demos, la experiencia personal de cada uno y el sector en el que se desenvuelva.
23 Jun 2008
El Mercado Inmobiliario Residencial: Claves para entender la crisis.
Parte de culpa de la situación que atravesamos actualmente en España la tiene la desaceleración del mercado inmobiliario residencial.
Lejos de lo que podríamos pensar, más que una crisis, estamos ante el comportamiento normal del mercado inmobiliario residencial. Bancos y grandes constructoras llevan años ajustando sus estrategias a este acontecimiento anunciado e inevitable.
Cuelgo para vosotros un trabajo que hice algunos años sobre el comportamiento de este mercado. Seguro que reconoceréis con claridad el escenario en que nos encontramos, así como los que están por llegar aún.
Plan de Marketing Político
Todo sujeto en competencia tiene un claro objetivo: Ganar. Y en el marcado político los partido disputan en un marco de competencia reglada una sola cosa: El control del PODER.
La democracia en un sistema político que busca ante todo una cosa, evitar que la lucha por el poder se realice de manera violenta. De esta forma se articulan unas reglas de juego y se configuran unos actores, los partidos políticos.
En este contexto el Plan de marketing Político podríamos definirlo como: Un proceso a través del cual los partidos políticos determinan sus objetivos, asignando recursos económicos y humanos a la consecución de esos objetivos y estableciendo sistemas de control para determinar su eficacia.
Las fases del mismo serían las siguientes:
1. Análisis. Externo e interno. ¿Donde estamos y por que?
2. Previsiones.
3. Objetivos. ¿Donde queremos estar en el futuro?
4. Estrategia. ¿Cual es el camino que debemos seguir para alcanzar nuestros objetivos?
5. Marketing Mix.
6. Control. tan importante como elaborar un buen plan de marketing, es controlar su posterior desarrollo, para que nos permita efectuar las correcciones necesarias antes de que un pequeño error se convierta en insubsanable.
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