09 Jul 2008

Resolución de problemas. El método Harvard.

Escrito por: Francisco Javier Martín Romo el 09 Jul 2008 - URL Permanente

Los servicios de consultoría consisten en muchas ocasiones en la resolución de problemas ajenos. Para resolver un problema hay que abordarlo, cosa que puede hacerse a diversas maneras y empleando distintas metodologías.

A continuación expondré el método denominado "Método Harvard de Solución de Problemas". Es bastante intuitivo, secillo y nos abre los ojos ante una realidad: afrontar los obstáculos de manera ordenada es el mejor atajo para solucionarlos.

El método harvard consiste en seis pasos que deben ejecutarse de forma ordenada:

1. Definir el problema principal, aquel que es fuente de los demás problemas. Un error que debemos evitar es confundir problemas con sintomatología.

2. Enumerar las cuestiones cruciales que rodean el problema y su contexto.

3. Enumerar las posibles soluciones alternativas con sus respectivas ventajas y desventajas.

4. Examinar y analizar las alternativas.

5. Extraer las conclusiones derivadas de los puntos anteriores.

6. Hacer nuestras recomendaciones como consultor.

Es sistemático y sencillo ¿Pero cuantas veces lo obviamos?

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1 comentario · Escribe aquí tu comentario

Cesar

Cesar dijo

Muy buen resumen, justo lo que ocupaba para recordar

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