Jubilatería: Bitácora de un jubilata

Se debe mantener el contacto ocular, “Mirar en los ojos”. A través de nuestros gestos y posturas mostraremos que estamos atendiendo a su mensaje, asentiremos, utilizaremos interjecciones de modo apropiado que le hagan ver que estamos “conectados”, utilizar su nombre sin temor a abusar de él, potenciar el contacto físico, sobre todo entre aquellos que menos lo reciben -los ancianos, por ejemplo-, adaptar nuestro modo de expresión al de la otra persona, situarnos al mismo nivel léxico –no uti...

Como punto de partida, el voluntario tendrá mayor facilidad para la comunicación si posee el suficiente autocontrol emocional, para saber hasta dónde o hasta cuándo implicarse y el suficiente discernimiento para darse cuenta de dónde acaba su misión y se hace necesario derivar a la persona hacia otro servicio o hacia un profesional. La autoestima y la autoaceptación facilitarán asimismo la aceptación de los otros hacia nosotros. El voluntario debe aprender que debe respetarse y reírse de sí ...

- Maestro, - le dijo Sergei mientras preparaban las tintas que habrían de servir para trazar el diseño básico en la alfombra de rafia -, casi no has comido y bien que te gustaban las compotas. - Me siguen gustando, Sergei, lo que ocurre es que a veces se me cierra el estómago. - Eso a mí me sucede cuando estoy triste. - La tristeza es un estado de ánimo que no pocas veces procede de secreciones interiores. Su origen puede ser biológico o químico. Pero otras veces es el estado de ánimo el q...