La Caverna Cibernética

Hemos hablado muchas veces del matrimonio entre Nokia y Microsoft. Otrora dos gigantes de la tecnología que parecen haber caído en desgracia y que han anunciado su alianza como la llegada de un nuevo Mesías frente al éxito de Apple y Google.

Después de mostrar los primeros Lumia 800 y 710, su genial acoplamiento con Windows Phone Mango y su maravilloso exterior, llegaba la hora de jugar en las "ligas mayores". El Nokia Lumia 900 era la carta de presentación de su súper smartphone en Estados Unidos. El dispositivo llamado a desbancar a los Galaxy S II y los iPhone 4S de los deseos de los consumidores y volver a aupar a los finladeses y a Microsoft al primer peldaño del podio.

El reto era doble. Por un lado había que entrar con un terminal caro en un mercado cada vez más saturado y que crece más despacio de lo que debería. Por otro, Nokia tenía que romper la barrera estadounidense, un lugar donde no era líder cuando sí lo era en el resto del planeta.

Todo empezó bien. Era el terminal más vendido en Amazon. Comenzó a venderse el domingo 8 en la web de Jeff Bezos a buen ritmo. Su chasis monobloque. Su pantalla ultrarresistente. Su potente procesador y, sobre todo, las promesas de Microsoft sobre su entorno hicieron que muchos se decantaran por este modelo.

La mala noticia surgió a las pocas horas cuando se detecto un agujero en el software que impide que algunos terminales se puedan conectar a internet -para lo que casi es mejor tenerlo apagado-. Curiosamente, a pesar de la alianza entre ambas compañías, los de Espoo se han apresurado a explicar que el problema es exclusivo de Windows Phone y que su hardware funciona perfectamente.

En cuanto a los de Redmond, para no perder viejas costumbres, explicaron que tardarían una semana en poder crear el parche necesario para subsanar el error. Para evitar la ira de los compradores Nokia prometió un descuento de 100 dólares a todos sus clientes, dieran o no error sus teléfonos.

Ajuste de cuentas

El problema de este tipo de noticias es que suelen salir siempre en el peor momento para una empresa -RIM también conoce perfectamente la Ley de Murphy-. Poco antes del problema de su punta le lanza, desde Helsinki anunciaron que su división de móviles registrará pérdidas durante los dos primeros trimestres del año por el enorme esfuerzo que ha supuesto renovar toda su gama de smarpthones para hacer frente, sobre todo, a Samsung y Apple, sus principales perseguidores.

El ajuste en el parqué ha sido fulminante y los títulos se dejaron un 19% de su valor hasta los 3,10 euros, su cota más baja desde 1997. En unas pocas horas la capitalización bursátil del primer fabricante mundial de teléfonos se dejó 2.700 millones de euros.

Para empeorar la situación, muchos han recordado cuando Nokia vaticinó un margen de beneficio del 0,4% para el primer trimestre del año y un 2,1% para el segundo. Al parecer las cifras se volverán rojas hasta llegar al 3% de pérdidas durante el segundo tramo.

Los expertos hablan de "desastre" para referirse a la nueva estrategia del coloso europeo: las ventas de los dispositivos Symbian están cayendo mucho más rápido de lo esperado y, sobre todo, mucho más que el ritmo al que crece la demanda de los nuevos Windows Phone.

Nokia es sólo el primer fabricante global por las enormes ventas de sus dispositivos de baja y media gama en los países emergentes. Si este pilar cae pronto será superada por Samsung -que ya le arrebató el título entre los teléfonos inteligentes- y hay quien opina que ZTE podría ser la siguiente en superarla.

Desde que presentó su acuerdo con Microsoft en febrero del año pasado -muchos nos preguntamos porqué no unió sus maravillosos hardwares a Android- las acciones han caído un 50% y la cuota casi un 15%. Malos tiempos en Finlandia.