85.195.119.14 15572 2008-08-23T02:35:49Z 693037 Yo guardo todos los tickets, pero al tiempo no se pueden leer. Me hago una fotocopia con el scaner, es más seguro. Lo digo por experiencia, se borran y luego no pudes reclamar. A veces me han puesto pegas con la fotocopia pero llevo el original y les digo que si tienen un laboratorio que lo descifren ellos. Saludos y buen consejo. Lucia 190434 1 0 1 lucati@hotmail.com 0 88.27.134.77 15572 2008-09-27T19:10:28Z 757750 En el centro comercial de Alcampo aunque tengas ticket de compra si compras una lavadora defectuosa que no hace ni un lavado,y la llevas al dia siguiente de comprarla te dicen que no te devuelven el dinero y te ponen escusas para no cambiartela ,tienes que liar un pollo para que te hagan caso pero me dijeron que no devuelven el dinero y que me la cambiaban por otra,yo creo que como son una grandiiiiisima empresa pues se saltan la ley como quieren en España aqui la ley solo es para los ricos y no compren lavadoras en Alcampo se Sabadell que seguro que han desembalado la que he descambiado y la han puesto a la venta otra vez. cristina 190434 1 0 1 alcampo no compres 0 190.18.108.227 15572 2008-10-07T15:03:54Z 776426 TUCONSUMO.COM.AR es nu nuevo un servicio para todos los consumidores de la ciudad de Rosario y alrededores, que se ofrece para solucionar quejas o reclamos relacionados con empresas proveedoras de servicios a usuarios o consumidores, que no llegan a solución satisfactoria. Por ejemplo, ¿Alguna vez te cobraron recargo por el uso de la tarjeta de crédito? La respuesta está citada en el Art. 37 de la ley 26.065 : “El proveedor está obligado a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta ” ¿Alguna vez reclamaste un producto fallado y te dijeron que había vencido la garantía? La respuesta está citada en el Art. 11 de la ley 24.240: “La garantía legal tendrá vigencia por TRES meses cuando se trate de bienes muebles usados, y por SEIS meses en lo demás casos a partir de la entrega...” Y estos son solo algunos ejemplos. Sabemos que hoy en día el consumo es masivo. Y que las empresas de servicios no responden como deberían ante el reclamo del consumidor. La web es http://www.tuconsumo.com.ar Hernan 190434 1 0 1 www.tuconsumo.com.ar 0 213.97.45.89 15572 2008-10-07T15:49:25Z 776536 Gracias, Hernán. Toda información es útil. Un saludo. Anónimo 190434 1 0 1 24549