La Zona Mileurista

Si te das de baja del servicio identificador de llamadas, Telefónica tomara represalias en el futuro.

Telefónica amenaza con cobrar 7 euros a los usuarios que piden la baja en la identificación de llamadas si vuelven a activarla.

FACUA-Consumidores en Acción denuncia que Telefónica de España amenaza con cobrar 6,97 euros (6,01 más IVA) a los usuarios que piden la baja en la identificación de llamadas si vuelven a pedir su activación en el futuro.

Numerosos usuarios están solicitando la desactivación de la identificación de llamadas entrantes para evitar el cobro de la nueva tarifa de 0,58 euros (0,50 más IVA) mensuales. Telefónica indica en su página web que los 0,58 euros representan un "precio en promoción" y que fuera de ella pasará a ser de 1,39 euros (1,20 más IVA).

FACUA ha instado a la compañía a que se abstenga de cobrar una tarifa por el alta en el servicio, dada su ilegalidad, y a que deje de anunciar la misma a través de su web, su teléfono de atención al cliente (1004) y otras vías, como las cartas que desde su Servicio de Defensa del Cliente está remitiendo a los usuarios que reclaman.

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Fuente; FACUA