30 May 2008
9º día sin cobertura de Orange
Otra vez he llamado para ver cómo anda la cosa de levantar la antena caída. Aunque esta vez no han dicho nada de antenas, esta vez me han comentado que estaban sustituyendo los triplexores, una aparatito por el que se pueden emitir varias señales diferentes a la vez. Bueno, eso es un triplexor y que respondan eso lo mismo obedece al manual y o a la realidad. Lo curioso de la llamada es que lo primero es decirme la hora de la llamada, las 11 y cuarto, cuando he llamado a las 17 y veinte aproximadamente, lo que confirma que Orange tiene a los operarios de atención al cliente por teléfono en otro continente.
Les he comentado, para que se aclaren un poco, que tengo señal hasta que la antena que cubra esta zona manda la señal 3G, en ese momento se acabó la cobertura. A ver si de esta manera, con esa información, pueden dar con la avería, que debe ser compleja porque en 9 días no han podido solucionarla. De momento, esperamos el contrato para ver la manera de cambiarnos de operadora, eso seguro, y a Vodafone no será, eso también es seguro.
P.D.: Presuntamente
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zadigIntento hacer públicas mis reflexiones sobre la actualidad. Aunque en principio iba a ir sólo de fotografía, quizás lo que esté haciendo es una fotografía a mis pensamientos y expresándola en lugar de con imágenes, con palabras. Pero prometo poner fotos.
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3 comentarios · Escribe aquí tu comentario
Chema dijo
Pues sí, hay que dar caña a las operadoras de telefonía, que se embolsan muchos billetes, pero cuando fallan "aquí no ha pasado nada". Ya nos quedamos muchos españoles hace tiempo 2 días sin móvil gracias a Vodafone y ahora que tengo Orange llevo bastantes dias sin señal y me temo que no soy el único... al menos no vivo del movil. Me pregunto qué harán los que tengan, yo qué sé, medio centenar de móviles de empresa Orange... Espero que tengamos compensación!
Un saludo
MOPE dijo
El problema no es la indemnización, es que se chotéan de ti mientras dan largas al problema. Y haciéndote un descuento en la factura no palían el daño realizado. Eso si, no pagues una factura que enseguida te mandan a empresas con amenazas de juicios por no pagar, cuando al contrario estás muy indefenso sin que las autoridades les metan mano. Un ejemplo lo tenemos con la reciente multa a las operadoras por pactar precios. Pagan la multa pero ese dine debería reaprtirse entre los clientes, no que la multa vaya a Hacienda y nosotros, sufridores de sus sucios negocios, sin poder ser recompensados por el daño efectuado. Parece que todo este mundo de la telefonía es muy injusto todavía.
Chema dijo
Y si no, basta recordar la cantidad de años que han tarificado por minutos... cuando salió la ley del cobro por segundo, después de años robando por un servicio no prestado (si hablas 7 seg de que c#~o te tienen que cobrar 60?) se ven obligadas a robar menos y van y suben el establecimiento de llamada. No solo nos chotean a nosotros, es que hacen lo que les viene en gana, y es verdad, como no pagues una factura te meten en la lista de morosos y olvídate de muchas cosas (créditos, alquileres...) Aaay el pobre consumidor de a pie...
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