19 Sep 2007
La sobre-venta en Telefónica
Una vez más sale a flote la actitud "engaña muchacho" de Telefónica del Perú. Hace un tiempo nos sorprendieron con la "renta básica", y ahora nos pasean con la "sobre-venta" de su servicio de telefonía.
Subrayo: sobre venta. Esa es mi conclusión luego de leer la explicación oficial sobre la incomunicación telefónica la noche del sismo. En español: vendieron 100 teléfonos, pero con la limitación de funcionar, al mismo tiempo, sólo diez.
La proporción que planteo no es tan descabellado. Ignoro la proporción exacta en telefonía, pero me consta en su servicio de conexión a internet (speedy). Pagas por 400kbps, pero sólo te garantizan el 10%.
¿Por qué no marketean lo que pueden servir? ¿Por qué el gobierno no nos protege de estos abusos?
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Justo LlecllishJusto Llecllish,
Pastor de la Iglesia Heroes21, director de FAXJUVENIL.COM, autor de numerosos articulos y estudios sobre liderazgo y ministerio juvenil, predicador y maestro en distintos eventos juveniles, y gerente de ENTERMINISTRY.COM.
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5 comentarios · Escribe aquí tu comentario
Pato Blanco dijo
Es un tema técnico. Se me ocurre explicarlo con las carreteras, estas no se construyen del tamaño que se necesitaría para las saalidas en los días de más tráfico, sino para un circule un determinado flujo de vihículos. Tamién se construyen así, por jeemplo el alcantarillado; esos días que cae un chaparrón inusual, las alcantarillas se llenan y no pueden chupar.
Lo que pasa cuando hay un evento excepcional en el que muchísima gente intenta usar el servicio (en este caso el móvil) es que se llena y hay atascos.
Si quisiéramos, como ciudadanos y clientes, tener mucha más capacidad, costaría mucho dinero que habría que quitar de otras cosas...
Con esto no defiendo a Telefónica; no sé como opera esa compañía en Perú. En España vivimos hace muchos años situaciones críticas con muy mal servicio. Hoy en día mi sensación es que funciona bastante bien aunque no dudo de que si hay un evento excepcional, pasaría igual que en Perú.
Subserraneo dijo
Bueno pienso, si en algunos sismos de menor intensidad ocurren estos defectos tecnicos que es normal, como se le puede exigir a una empresa que se les cae los postes y sufre desgracias como el Hotel Embassy que de servicio si no tiene infraestructura... el tema esta que solo debe de alguna manera debe compensar el corte de servicio que sufrimos los usuarios, cabe destacar que todo sufre hasta la luz, caso Callao y no podemos quejarnos del corte de kuz en el Callao....
EN mi humilde opinion quejarnos, ya paso de moda... soluciones señores
Justo Llecllish dijo
Lean, por favor, lo que dicen los periódicos.
La República
http://www.larepublica.com.pe/content/view/180439/
El Comercio.
http://www.elcomercio.com.pe/ediciononline/HTML/olecportada/2007-09-25/olecportada0425873.html
Cesar(CADU) dijo
No es novedad esto de que si se va la linea,pero sin embargo para cobrar si son muy puntuales y mas aun molestan cada rato con la amenaza de que nos van a cortar la linea,cuando uno se olvida por alguna circunstacia pagar el telefono en la fecha indicada,pero si uno le reclama se hacen los muy desatentos y astutos ,y algo mas tengan cuidado cuando telefonica llaman a nuestros hogares ofreciendo algun servicio segun ellos mucho mejor pero cuando en realidad nunca te dicen las cosas correctamente,te ofrecen un plan pero al final sales pagando mas todo para llenar sus bolsillos,que hacen nuestras autoridades,nada ellos haciendo leyes para favorecer sus propios intereses,algun ¿dia acabara todo esto?quien sabe.bendiciones
J Ruiz. Maestro Fontanero y Patron de Pesca. dijo
J. Ruiz. Patrón del Huracán del Caribe, barco cañero, que faena en el Mar Caribe Sudaquez. Le informa se han unido una gran cantidad de gente, de todo el mundo y todas las lenguas, que tienen periodicosblog, para escribir EL PRÓXIMO 15 DE OCTUBRE, sobre el medio ambiente. Eso se llama Día de la Acción del Blog.
Para hoy estamos inscrito 6.837 blog. Y según dicen los del asunto esos periódicoblog llegan a 4.877. 474 personas por un tal RSS.
Si usted, tiene a gusto participar en este asunto, puede meterse en la página http://blogactionday.org/es . También puede ir a mi periódicoblog, allí le hace clic a una propaganda del Día de la Acción que tengo en la portada y ella lo manda directamente a la información sobre el asunto en cuestión. J.Ruiz. Maestro Fontanero y Patrón de Pesca
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