29 Mar 2008
OUTLOOK EXPRESS: Problemas desde la integración de Terra en Telefonica.
EL PROBLEMA:
1.- No puedo enviar correos desde Outlook Express 6 con Windows XP, usando mi cuenta de TERRA.
2.- Desde el portátil con Windows Vista y el e-mail del sistema (similar al Outlook Express), si me funciona. Los datos de configuración del Correo cliente son los mismos tanto para Outlook como para Mail del Vista.
3.- El error que me da en el caso del punto 1.- es: Error desconocido. Cuenta: 'Tppsobrado', Servidor: 'mailhost.terra.es', Protocolo: SMTP, Respuesta del servidor: '452 try later', Puerto: 25, Seguridad (SSL): No, Error de servidor: 452, Número de error: 0x800CCC6C
TELEFONICA INFORMA A SUS CLIENTES ADSL
1.- A un usuario de ADSL de Telefonica hace unos días TERRA le envió este correo:
Estimado cliente:
Como culminación del proceso de integración de Terra Networks España SAU en Telefónica de España le comunicamos que su actual numeración de acceso a Internet con Terra Networks España SAU dejará de ser operativa el próximo 28 de abril de 2.008.
El motivo principal es que, debido a la compleja readaptación de este servicio en nuestros sistemas, no hemos podido solventar algunas de las dificultades técnicas que se nos planteaban, con el resultado de tener que eliminar la numeración de conexión a Internet que Vd. utiliza en Terra Networks España SAU.
No obstante, le ofrecemos la posibilidad de cambiar al servicio de conexión de acceso a Internet con Telefónica de España. Para realizar Vd. mismo el cambio de conexión en su PC deberá entrar en la configuración de las conexiones de red y acceso telefónico de su sistema operativo y modificar la conexión actual existente, o bien crear una nueva. Cuando se le solicite, deberá introducir el número de conexión de Telefónica Net: 908 200 020. Este cambio en ningún caso afecta a sus buzones de correo.
Este cambio es sencillo de realizar. No obstante, si Vd. necesita ayuda puede llamar a nuestro número de atención técnica telefónica 902 357 000. También puede Vd. solicitar un CD de configuración de conexión llamando al número de atención comercial 1004.
Sentimos los perjuicios que este cambio le puedan suponer.
Atentamente.
2.- Mi ADSL no es de Telefonica y no he recibido el mensaje del punto anterior.
3.- Después del día 28-03-08 el usuario de Telefónica puede enviar correos utilizando el Outlook Express.
PRUEBAS REALIZADAS PARA CONOCIMIENTO GENERAL.
En el ordenador del problema he realizado las siguientes comprobaciones y cambios sin resultado positivo.
1.- Entro en el correo de la página Web de TERRA y verifico mi CONFIGURACIÓN de cuenta observando que el Servidor Saliente SMTP cambia de “mailhost.terra.es” a “smtp.terra.es”.
2.- Mis datos personales ya no aparecen en la consulta de la configuración de la cuenta de correo.
3.- Unos días antes del 28-03-08 di de alta una cuenta de un amigo y me pidió todos los datos personales del mismo.
3.- El día 28-02-08 doy de alta una nueva cuenta de correo y observo que ya no piden los datos personales y verifico que tampoco se puede acceder a la configuración de esta nueva cuenta de correo tal como explico en el punto 1.- de este apartado.
4.- La cuenta de correo de las pruebas en el TERRA tiene todas las carpetas sin datos y por lo tanto la ocupación esta dentro de la capacidad prevista por TERRA
.
COMUNICO EL PROBLEMA A TELEFONICA.
1.- Envío el siguiente correo a Telefonica desde otra cuenta y citando la del problema:
Asunto: No puedo enviar correos desde Outlook Express
Desde el día 28-03-2008 y debido al proceso de culminación de la integración de Terra Networks España SAU en Telefónica de España, no puedo enviar correos desde Outlook Express, dándome el mensaje:
“Error desconocido. Cuenta: 'Tppsobrado', Servidor: 'mailhost.terra.es', Protocolo: SMTP, Respuesta del servidor: '452 try later', Puerto: 25, Seguridad (SSL): No, Error de servidor: 452, Número de error: 0x800CCC6C”
El software utilizado es Windows XP professional y Outlook Express 6, sin embargo desde el sistema Windows Vista y el e-mail incluido en el mismo, si funciona.
Les agradecería me indicasen si tengo que hacer algún cambio en los datos de configuración.
Aprovecho para saludarles attamente.,
2.- Pido confirmación del correo y recibo la siguiente respuesta:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
soporte@terra.es
SMTP error from remote mailer after RCPT TO:
host mx.terra.es [213.4.149.224]: 550 5.1.1
3.- Deduzco que Telefonica se ha “BLINDADO” e ignora a los usuarios que no son sus clientes. Se trata una buena política comercial
4.- Creo que TERRA daba un buen servicio hasta que Telefonica la quiso mejorar.
5.- SI ALGUIEN TIENE UNA SOLUCIÓN PARA HACER OPERATIVO EL CORREO DE TERRA QUE LO INDIQUE EN EL COMENTARIO DE ESTE BLOG.
José Sobrado García
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17 comentarios · Escribe aquí tu comentario
Anónimo dijo
REalmente es alucinante, yo también me he quedado sin mi correo de terra y lo único que me han dicho es que me enviarán una carta con mi contraseña, no llegan más allá, probrecitos....
yo ya la doy por perdida, pero está claro que no volveré a utilizar ningún servicio de telefonica y menos gratuito....
Espero de todas maneras que atiendan a los usuarios y restablezcan las direcciones de correo
tangorda dijo
Es vergonzoso el trato que recibimos los consumidores por parte de los grandes monopolios, que haberlos haylos aunque nos vendan otra burra.
Es increible que de un dia para otro, sin aviso previo, te anulen un servicio, aunque sea gratuito, y ademas te obliguen a llamar a telefononos de tarificacion adicional para no darte ninguna solucion (no la conocen) pero para hacerte pasar por caja.
Si la primera empresa del pais se permite el lujo de ningunear a sus clientes, de darles un pesimo servicio a precios altisimos (adsl), y de engañarles a traves de un conglomerado de telefonos de coste adicional, es que algo esta funcionando muy mal.
Pero Timofonica sigue aumentando sus beneficios. ¿No estamos claramente ante un monopolio?. Si existiera verdadera libertar de mercado Timofonica lo tendria muy mal.
Anónimo dijo
Es la ostia verdad, os dire que yo estoy en telefonica y me ha pasado lo mismo que a vosotros
y sin solucion. Esto es el gran mercado que nos vende.
Dar las gracias a telefonica que al fin y al cabo sus directivos se estan forrando como todos los
los ladrones que han ido saliendo ya en España.
Viva! el mercado libre de cuatro gandules
ana dijo
A mi me está pasando lo mismo y de momento no encuentro solución. Es una vergüenza. No a telefónica
Alejandro dijo
Me sumo, me entran correos pero no puedo enviar, lo he revisado todo y en teoría está bien, así que supongo que el problema es con ellos. Yo desde Mac y mismos problemas. Un Iphone menos que van a vender.
JUAN ESNAL dijo
TENGO ESTE ERRROR Y NADIE CONSIGUE SOLUCIONARLO
caos30 dijo
Yo tb tengo una cuenta terra.es desde hace ya tantos años que ni recuerdo. Por suerte que:
1. solo la utilizo para cosas "prescindibles" (darme de alta en foros y demás
2. al menos aún recibo emails en mi programa de correo, y puedo enviar desde webmail. Aunque después de lo que he leido aquí... me da la sensación de que pronto nos quedaremos sin funcionalidad completa :((
No creo que importe para nada, pero por si a alguien le sirve: uso Ubuntu (Linux) y Thunderbird, y tengo el mismo problema que el comentan en el artículo: recibo bien, pero no puedo enviar desde Thunderbird... He comprobado toda la configuración y hecho variaciones en la misma sin resultados.
PALOMA dijo
Error desconocido. Cuenta: 'pop3.telefonica.net ', Servidor: 'pop3.telefonica.net', Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL): No, Número de error: 0x800C0133.
Tengo problemas con mi correo Outlook Express, no puedo enviar ni recibir mensajes. Telefónicano me da ninguna solución, no sé cómo arreglarlo, me puedes ayudar ?
ExpertaENADSL dijo
MIREN CHICOS SINCERAMENTE UDS LOS ESPAÑOLES SE AHOGAN EN UN VASO DE AGUA, NO ENTIENDO PORQ COÑO USAN EL OUTLOOK SI VEN Q NO LES FUNCIONA UTILICEN LA PAGINA DIRECTAMENTE, NO ENTIENDO POR Q TANTO DILEMA ,......ES MAS DOY SERVICIO DE ADSL Y TODO LO QUE TENGA Q VER CON CORREOS TAMBIEN, CUALQUIER PREGUNTA AL
MAMR_999@TERRA.ES (los sudamericanos somos los expertos en internet)
JOSE dijo
SI ALGUIEN SABE LA SOLUCIÓN REAL PUES YA HA PROBADO TODO LO QUE PONE EN LOS FOROS, QUE ME ENVÍE LA SOLUCIÓN A ESTE CORREO PONIENDO DE ASUNTO SOLUCIÓN A CORREO TERRA.
LA QUIERO PARA OTRAS PERSONAS QUE CONOZCO YO QUE LES CAUSA UN TRASTORNO (DIRECCIONES, CORREO GUARDADOS...)
POR EXPERIENCIA PUES ESTO YA PASO EN MARZO 2006 Y TARDARON BASTANTE...
OS RECOMIENDO POR EXPERIENCIA TRA HABER USADO CASI TODOS LOS SERVIDORES DE CORREO QUE EXISTEN QUE OS OLVIDEIS DE ESTE SI EN SIETE DÍAS MAS O MENOS NO VUELVE A FUNCIONAR CON NORMALIDAD.
Y OS HAGAIS UNO CON
YAHOO
https://login.yahoo.com/config/mail?.intl=es&.src=ym
Ó
GMAIL
https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https%3A%2F%2Fmail.google.com%2Fmail%2F%3Fhl%3Des%26tab%3Dwm%26nsr%3D1%26ui%3Dhtml%26zy%3Dl<mpl=default<mplcache=2&hl=es
REPITO SON LOS DOS MEJORES CORREOS ELECTRÓNICOS QUE EXISTEN ELN EL MOMENTO.
TRAS MAS DE 2 AÑOS USANDOLO A GENTE QUE CONOZCO NUNCA HA FALLADO.
TIENE SERVICIO DE PROBLEMAS CON TELÉFONO FIJO 91... QUE REALMENTE CONTESTA UNA PERSONA FÍSICA Y NO UNA MÁQUINA O NO CONTESTA NADIE.
EL DE TERRA LO PODEIS CONSERVAR COMO YO PARA DARLO EN TODAS LÁS PAGINAS DE INTERNET QUE PARA USARLAS OS TENEIS QUE REGISTRAROS, Y ASÍ NO OS ENVIAS CORREOS BASURA, PROPAGANDA... A VUESTRO CORREO HABITUAL.
O POR EJEMPLO EN EXPOOCIO QUE DE REPENTE OS PIDEN UN CORREO ELECTRONICO PARA PODER COGER DE REGALO DE UNA MOCHILA.
A CONTINUACIÓN RECOJO LA EXPLICACIÓN OFICIAL DE TELEFÓNICA-TERRA:
Incidencia masiva en el envío/recepción de emails en Terra y Telefónica
Miércoles, 20 de noviembre 2008 a las 10:01:14 Terra
Varios de nuestros usuarios nos han avisado que tenían problemas para acceder a su correo electrónico, y es que ahora mismo hay una incidencia que no permite el acceso, por lo que conviene que las configuraciones no las modifiqueis.
Terra nos acaba de confirmar que se ha detectado una incidencia masiva en el envío/recepción de correos electrónicos en soluciones ADSL. Al parecer se han producido ataques de denegación de servicio (SMTP y POP3), que ya han sido solucionados aunque continua habiendo problemas en el correo POP3, que están en fase de resolución por Ingeniería de Terra, por lo que se espera que queden solventados en breve.
Además contra el aumento del fenómeno del correo spam se han tomado medidas como ampliar el número de servidores de correo en la Plataforma de Soluciones ADSL y de Telefónica Net, empleando más máquinas de filtrado antispam, las cuales se espera que estén en producción en el plazo aproximado de una semana.
La incidencia es debida a un cambio en la configuración de los servidores. Ahora no permiten que hagas login en ellos hasta pasado un minuto desde el login anterior. Hay que tener en cuenta que cuando accedes con el OUTLOOK, en la mayor parte de los casos, tenéis el programa configurado para que se conecte al servidor. Si acto seguido , manualmente, le pides: "enviar/recibir" intenta de nuevo conectarse, sin que haya pasaso el tiempo estipulado. Repito, entre login y login debe pasar como mínimo 1 minuto. Cuando leas el error te dirá que se ha producido una violación en el intento de conexion sobre el servidor. ERR. LOGIN-DELAY.
FIN
JOSE dijo
Mensaje:
hola, a ver si me podeis ayudar.Cada vez que entro en el correo de terra,en el cual tengo una cuenta, me da un error, me sale enviar informe de erro y se me cierra automaticamente internet explorer. solo me pasa con eso y la página de terra se me abre perfectamente.
graciñas
QUE ASCO LO DE TERRA dijo
From Message
diego
Invitado
02/9/2004
00:19:26
Tema: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Mensaje:
hola, a ver si me podeis ayudar.Cada vez que entro en el correo de terra,en el cual tengo una cuenta, me da un error, me sale enviar informe de erro y se me cierra automaticamente internet explorer. solo me pasa con eso y la página de terra se me abre perfectamente.
graciñas
Carlos
Invitado
06/3/2006
20:00:09
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Cada vez que intento abrir mi cuenta, me da error y se cierra. Espero respuesta. Gracias. Carlos
F. Marcos
Invitado
21/3/2006
12:05:47
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Me pasa lo mismo!!!!!
Anna
Invitado
27/3/2006
17:44:46
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Que pasa llevo 3 semanas sin poder comunicarme con mi cuenta de correo de TERRA.
Alguien me puede indicar si habrá algun dia en que vuelva a disponer de mi correo.
Grácias.
Anna
benja
Invitado
06/4/2006
08:51:12
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Hola, yo también he tenido el problema este y los de Terra han pasado muy mucho de todo. cuando les llamo me dicen que el problema es de mi PC, y tienen razón!, pero han pasado de mi muchísimo. CERO PATATERO PARA TERRA!!!
La solución es la siguiente: abrimos el internet explorer, vamos a Herramientas y luego a Opciones de internet. Después clicamos la pestaña seguridad. colocamos labarra de Nivel de Seguridada a "Media". Después nos colocamos, con el cursor, sobre el dibujo "sitios restringidos", clicamos i clicamos la pestaña "sitios". Miramos la lista (larguísima!) i seleccionamos el sitio "terra" (evidentemente!) i LA BORRAMOS. hACEMOS ACEPTAR EN LA PESTAÑA "ACEPTAR" Y PUNTO FINAL.
SI OS FUNCIONA, A MI ME HA FUNCIONADO, COMENTARMELO, GRAAAAAAAAACIAS!!!!!!!!!!!!
Quim
Invitado
06/4/2006
10:21:32
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Hola, acabo de llamar al 806 de terra, yo no tenia exactamente ese problema, sino que directamente me decia que la clave/contraseña era incorrecta, cuando realmente lo era.
La chica del servicio técnico por el cual llamar te sale a precio de un café con leche por minuto, me ha informado que hubo una gran caida de sus sistemas y algunas cuentas como la mia han quedado bloqueadas. Me ha redirigido a www terra es / usuarios / config.htm y desde ahí hay que pulsar "Activar Cuenta", pones tu usuario y contraseña y..... TACHÁN!, FUNCIONA!, PERO...., TACHÁN TACHÁN!, he perdido todos mis e-mails, todos mis contactos!, mi agenda, en fin, TODO!, SI!, ESTÁ A CERO!.
Espero que no es lo que os esté ocurriendo a vosotros, esto es como perder la cartera o que te la roben. He perdido un montón de cosas personales que sé que ya no voy a poder recuperar.
Gracias Terra!!!!, Gracias por vuestro equipo de sistemas!!!, por vuestras copias de seguridad!!!, por vuestro malísimo servicio.
En fin, ya contaréis...
Saludos,
Quim.
antonio
Invitado
16/4/2006
11:41:53
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
gracias tio, yo tenia esdte problema de contraseña incorrecta, he hecho lo que has dicho y solucionado, eso si, nada de los correos guardados,un saludo.
Rafa
Invitado
21/4/2006
16:56:13
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Muchas Gracias!!
Tambi�n he resuelto el problema gracias a tu post. Lo que me parece increible es la forma de tratar a sus clientes esta gentuza de Terra:
- Si tu cuenta es gratuita, te obligan a llamar a un telefono de pago y no te dan servicio ni por email.
- Y lo de bloquear la cuenta y perder todos tus contactos y mensajes es sencillamente una verdadera verg�enza.
Insto a todo el que me lea a dejar de utilizar cualquier servicio de Terra (gratuito o de pago)...
He dejado de confiar en esta empresa.
HastaLosHuevos
Invitado
24/4/2006
22:56:40
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Yo he probado todas las posibilidades y sigo sin poder entrar.
Encima esta gentuza de terra ni me hace caso.
Un saludo.
Fiscal
Invitado
28/4/2006
19:02:48
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Gracias Quim,
Solucionado con lo que dices, eso si si ha ido tooodo a cascala.
Saludos,
Alejandro
Invitado
03/5/2006
13:42:59
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Yo he llegado a llamar al 807 y son unos mantas. Llevo más de un mes sin poder entrar en mi correo de terra y he reactivado la cuenta, he escrito varios email a info@terra.es, terra@terra.es, soporteweb@terra.es, postmaster@terra.es, etc, y ni responden ni me arreglan el problema de "usuario/password incorrectos". No obstante cuando lo arreglen (si lo arreglan) supongo que habré perdido todo lo que tenía en el buzón.
Un saludo
quemado
Invitado
27/6/2006
19:07:20
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
no soy capaz de entrar en mi correo, ni activandolo como decis, no na de na, me pone usuario password incorrectos y nda mas. ayuda please
Juan Luis
Invitado
04/7/2006
14:08:14
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Me pasa igual, y no puedo activar la cuenta, sigue dando el error de usuario/password incorrectos.
Si llamo al 807 éste me solucionan el problema??
hay alguien que haya conseguido recuperar los mensajes o (al menos) la agenda de contactos?? tengo una agenda con todos mis amigos y compañeros con direcciones y teléfonos por años!!!.
Menuda empresa... por mi parte terra está muerta...!! Tratando así a miles de usuarios no les va a ir muy bien... deberíamos publicar de alguna forma esta información en revistas especializadas, seguro que presionando y poniendo en jake el nombre de 'terra' hacen algo al respecto. Una empresa con un nombre desprestigiado tiene menos valor.
Además es la 2ª vez que nos la juegan...
os acordais hace unos años cuando se publicaron las contraseñas de sus usuarios y tuvieron que bloquear todas las cuentas??
Vaya servicio de m......!!! se merecen la ruina.
Cristobal
Invitado
09/7/2006
10:52:15
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Mi problema es que no puedo enviar correo pero no tengo problemas para recivir llevo un mes sin poder enviar gracias por la ayuda hasta pronto
noelia
Invitado
31/8/2006
15:38:05
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Le damos al cuadro de enviar y recibir e-mails y nos sale un cuadro constantemente donde nos pide el nombre del usuario y la contraseña
Tu nombre aquí
Invitado
24/10/2006
15:50:18
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
hecho todo lo que decis pero me dice que es incorrecto mi id o mi patworr
que pueedo hcer llevo con esta cuenta de correo
siete o ocho años que pasa ahroa pierdo todo el tema este
bueno gracias por leerme perdona las molestias
Ana-Rosa Ruiz
Invitado
30/10/2006
14:32:26
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Llevo años trabajando con mi correo Outlook Express con terra y, ahora me aparece un letrero de error de usuario y contraseña ¿qué debo hacer?. No puedonseguir asi... Un saludo Ana
Eva
Invitado
09/11/2006
12:49:05
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Yo tengo el mismo problema que Cristobal. Puedo recibir pero no mandar mensajes. Me los pone en la lista de enviados pero no llegan al destinatario. Por cierto, que los mensajes de LEIDO para las confirmaciones de lectura si me llegan.
¿alguien me puede ayudar?, gracias porque en el 807 nada de nada.
pilar
Invitado
13/12/2006
19:05:14
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Yo tampoco puedo enviar, aunque sí recibir. Concretamente me pone: error servidor 501, nº error 0*800CCC79, acabo de llamar al 807 y no me han dado opción ni siquiera a hablar, bueno en realidad ha sido tan rápido que no he entendido lo que me han dicho, pero intuía por donde iban los tiros, así que directamente me he venido aqúí. La verdad que esto es un negocio de lo más fructifero para teléfonica, ya que ni siquiera Internet es atendido como deviera ser. Si hay alguien dispuesto a hacer un boicot, contar con migo. Estoy hasta las narices de que se rían de los clientes que tanto dinero les estamos dando
toti
Invitado
01/1/2007
20:05:49
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Quim
No entiendo como los has podido solucionar con "Activar cuenta".
Si precisamente el sistema pide el login y el pswd que el mismo
sitema da por no correcto (cuando no es asi)
antonio
Invitado
10/2/2007
14:26:43
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Hola a todos, llevo 15 días que desde una cuenta de Terra no me entra ningún correo a Hotmail y casi todos los que envio incluso a direcciones de Terra no les llega y la red no me notifica nada. Los correos que recibo me entran todos. Desde el mismo ordenador funciono con una cuenta de Hotmail y otra de Jazztel y todo va perfecto, alguien me puede orientar sobre el problema que tengo con Terra
Josep
Invitado
13/7/2007
00:29:16
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Pues que se ha bloqueado la contraseña y la función de restaurarla.
a mi me paso esto hace un més y al cabo de una semana conseguí cambiarla. Pero no ha durado. Ya vuelve a pasarme lo mismo y los del centro de ayuda tampoco pueden solucionarlo.Además unos te dicen que llames a telefónica.una vez llamas, te sale el contestador que te dice que debido a la fusión de la compañia, tienes que llamar por cualquier incidente al telefono de terra. hay quien te dice que al ser un correo de terra no tienen potestad para acceder, otros te ponen en espera y te cuelgan por el morro,...De 6ó 7 llamadas, encuentras a la simpática que intenta ayudarte (no se`´a timarte?)a seguir unos pasos para restaurar la contra que luego no te sirven de nada. Eso sí, te dicen que dentro de 24horas se activará y adiós muy buenas.
Como puedemos permitir esto???
isabel
Invitado
20/7/2007
13:06:23
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
tengo un grave problema con el terra y con el msn con el msn me pasa que no puedo abrir mi correo me dice que la pagina no se puede mostar llevo asi una semana y con el terra recibo todo muy bien pero no estoy segura de lo que yo mando llega mis amigos dicen que no los mando desde el terra a un hot mail, lo que me mandan es de hot mail a terra y me llega perfectamente
Un saludo isa
Pd. a ver si alguien me puede ayudar
Juan
Invitado
23/7/2007
16:34:40
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Tengo un problema que nunca me había pasado en No me deja entrar a mi correo, pongo mi contraseña correctamente y no me deja, me pone esto "Identificador o contraseña incorrectos". Desde ayer por la tarde no puedo acceder a mi correo.Yo tengo una cuenta en blogger y para entrar ahí necesito la cuenta de Correo Terra y tampoco me deja entrar, me pone "Esta cuenta de correo no existe".
Juan S.
Ruth
Invitado
24/7/2007
18:16:10
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Hola
no puedo entrar a mi correo, y tengo las fotos de mi hija.
Que puedo hacer?
me pueden ayudar
Ruth
isabel
Invitado
24/7/2007
18:36:03
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
yo estoy en la misma situación, terra.es ha desaparecido, si sabeis donde llamar para probar suerte os lo agradecerÃa.
Isabel
Yo
Invitado
16/9/2007
10:32:38
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Bueno, este mensaje es de hace tiempo,lo he encontrado buscando en google, y no se si alguien lo leera aún...
El otro día al intentar entrar en mi correo de Terra, me dice que la contraseña es incorrecta, como a muchos otros.
He intentado activar con la URL que he visto en un post aquí (que es del 2006), y no me ha funcinado.
He intentado entrar con lo de "recordar contraseña", y me sale que conteste a una pregunta que yo mismo puse, pero no recuerdo que respuesta meti xD
Finalmente después de volverme loco por toda la Web de Terra intentando buscar un mail de soporte, tuve que llamar al 902357000 que es de telefónica, y vale un huevo.
Este es el único telefono de contacto que hay ahora mismo, y es para clientes de ADSL... pero bueno, yo llamé igual, me piden que marque el telfóno de mi conexión, y como no tengo conexión con ellos, marco un telefóno cualquiera.
Desués me pasan a un tipo, que me dice que cual es mi conexión y que desde que telefóno la he contratado.
Le digo al tipo que no tengo conexión de internet con ellos, que solo quiero mi correo de terra, y me dice que me va a pasar con la gente de Terra.
Me quedo colgado al telófono, no me pasa a ningún lado, y como es barata la llamada...
LLamo otra vez, y lo mismo, a explicar que no tengo conexión con ellos, que quiero mi correo, que como me dejen otra vez colgado al teléfono me cago en su pm, etc.
El tío me dice que le de un móvil, y me comenta que los de Terra me llamarán para solucionar el problema, y bueno, aún sigo esperando, ya veremos a ver que pasa.
Lo comento más que nada, por si alguien más quiere probar esto a ver si tiene suerte.
Un saludo.
isidro
Invitado
18/9/2007
15:44:58
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
cuando me conecto al correo terra,me sale que hay un error. ¿que debo hacer?
Telefonica/Terra
Invitado
27/10/2007
17:06:07
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Para esos desesperados de terra ^^
https://altas.terra.es/webkit/terra/activar_correo.html
metes tu Id (es el correo sin @terra.es) y tu pass de terra y voila, empieza a funcionar todo. Eso si como si fuera un correo nuevo todo limpito :D
sirpeter
Invitado
15/11/2007
06:06:36
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
no puedo entrar en mi correo de terra
Me pone cuando quiero entrar
No está autorizado a acceder al servicio.
Pero puedo logearme en terra para los foros ect
Mar
Invitado
15/11/2007
14:14:27
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Muchísimas gracias. Yo también tenía el mismo problema. LLegué un día y ya no podría acceder a mi cuenta. Me decía usuario o contraseña incorrecta. He probado lo que dices y ya tengo activa la cuenta, pero se me han borrado todos los mensajes, contactos, etc.
sirpeter
Invitado
20/11/2007
09:20:52
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
yo hice lo mismo de activacion pero me sale despues de poner mi id y mi contraseña
Se ha producido un error interno.
Saludos y gracias por adelantado
Seht
Invitado
09/12/2007
01:23:53
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
hace 3 semanas tengo problemas con el correo de terra, al querrer entrar me dice que la direccion y el pass son incorrectos.
Alguien tiene alguna solucion, he provado todas las de aqui y nada funciona
Gracias
re
Invitado
14/12/2007
16:12:17
RE: problemas con el correo de terra
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Message:
Si funciona,pero es problable que antes tengas que modificar tu datos personales -esta en la misma dirección-para introducir los valores que ahora permite terra.
abcdturix
Invitado
11/1/2008
04:16:59
RE: problemas con el correo de terra
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Message:
Yo tengo los mismos problemas de login pero solo con alguna de las cuentas que tengo en terra, he probado con las que fallan con las 2 url que hay en los diferentes post´s. Si sabeis algo más espero noticias.
desperado
Invitado
13/1/2008
15:34:53
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Como he visto anteriormente he ido a:
https://altas.terra.es/webkit/terra/activar_correo.html
Pero me sigue dando:
Identificador o contraseña incorrectos.
- Comprueba que has escrito correctamente tu ID (Identificador) y contraseña.
- Recuerda que el sistema de validación diferencia entre mayúsculas y minúsculas.
Creo que es de cachondeo lo de "terra"
angelica
Invitado
21/1/2008
08:57:01
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
terra es una tonteria, no tienen consideracion con sus clientes
Franncesç
Invitado
22/1/2008
06:59:41
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Llevo cinco días sin poder envíar un correo y cuando trato de
solucionar el problema todavía es peor porque en terra no te
dan ninguna solución.
Cesar
Invitado
01/2/2008
11:40:22
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Hola,
Tengo un problema que no consigo solucionar, cuando voy a acceder al correo, me dice que usuario/contraseña incorrecto, y el caso es q he intentado activar correo como pone arriba pero me dice "Identificador o contraseña incorrectos" y en teoria si estoy en mi cuenta pues me pone "Hola Cesar". Alguien me puede ayudar?.
Muchas gracias y hasta pronto.
THRONKO
Invitado
03/2/2008
21:08:03
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
www terra es / usuarios / config.htm y desde ahí hay que pulsar "Activar Cuenta", pones tu usuario y contraseña y... FUNCIONA!, PERO...., he perdido todos mis e-mails, todos mis contactos!, mi agenda, en fin, TODO!, SI!, ESTÁ A CERO!.pero funciona!
cesar
Invitado
04/2/2008
08:23:26
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
Muchas Gracias por contestarme pero ya lo he hecho y sigue dandome identificador y contraseña incorrectos, porfavor decirm otra manera es que me es muy importante, muchas gracias
Ana
Invitado
08/2/2008
16:11:25
RE: problemas con el correo de terra
IP: Logged
Message:
yo tambien tengo este problema, y es la dirección que tengo para trabajar, desde hace años.
Me dice usuario/password incorrecto, y no deja salir de ahí, aunque le de a aceptar, se queda pillado.
JOSE dijo
MI CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE ME ENVIEIS LA SOLUCIÓN DE TERRA ES:
ZAZADC@HOTMAIL.COM
hola, a ver si me podeis ayudar.Cada vez que entro en el correo de terra,en el cual tengo una cuenta, me da un error, me sale enviar informe de erro y se me cierra automaticamente internet explorer. solo me pasa con eso y la página de terra se me abre perfectamente.
GRACIAS
Jhonncast dijo
Como soluciono el problema de mi correo,
NO PUEDO ENVIAR CORREO DESDE MICROSOFT OUTLOOK
te-rra-es-ta-fa-do-res dijo
Yo también estoy teniendo los mismos problemas con Terra, y sin ánimo de solución por su parte..... Me veo teniendo que emigrar a yahoo...
rosa dijo
Ayer cree una nueva cuenta en terra y ahora no puedo entrar ni en la nueva ni en la que ya tenía.Me sale una página que dice: Sun Java system access manager (login). Me pide que ponga el user name y el paswork. Pongo mi id y la contraseña del correo, y no lo acepta. ¿ A alguno de vosotros os ha pasado ésto? Y lo curioso es que clicko en Herramientas, opciones, contenido y desactivo Java Script y Java y entonces al querer entrar en el correo si me sale la pagina de entrar normalmente en el correo, pero al poner el id y contraseña y darle a entrar ¡desgracia! por arte de magia se borra todo lo que he puesto.
¿Alguien sabe como solucionar ésto y conservar la información?
Al leer lo que os ha pasado no sé qué esperar pues que fastidio perder el correo. Si pierdo el correo, direcciones,... os aseguro que una y no más santo tomás.
maria jose dijo
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