Agresiones a médicos

0.0.0.0

22548

14333 <a href="http:///" title="http://" id="link_2">http://www.elpais.com/articulo/sociedad/medicos/ha/sido/agredido/pacientes/elpepusoc/20090330elpepusoc_5/Tes</a> No sé cuánto puede haber de exageración en esta noticia recurrente. No deja de sorprenderme cómo algunos médicos, como por ejemplo el Dr. <a href="http://www.doctoralia.es/medico/casas+navarro+jaime-10357385" title="http://www.doctoralia.es/medico/casas+navarro+jaime-10357385" id="link_0">Jaume Casas Navarro</a> , Cap Turó, Barcelona (véase <a href="http:///" title="http://" id="link_1">http://lacomunidad.elpais.com/sanidad/2008/6/13/proximamente-catalunya-seguratas-la-puerta-del-medico-de</a> ) se indignan porque les pones una reclamación argumentada en términos educados. ¿Qué pasa, prefieren el rompe y rasga? Ahora que tienen "autoridad" en sus consultorios quizá prefieren la palestra a la palabra, así se refugian mejor de sus impericias, infortunios, lapsus, cualquier eufemismo que soslaye la ya de por sí retorcida frase "mala praxis". Yo que he sufrido las agresiones verbales y las mentiras de este doctor no puedo dejar de sentir cierto regocijo imaginando su zozobra ante una respuesta violenta. Hay tanto para contar y no acabar de este médico que necesitaría una blogosfera particular para dar cuenta de lo que fue nuestra breve relación. Setiembre de 2007. Le presento el resultado de una colonoscopia. Se la mira (parece). Teclea en el ordenador con una torpeza llamativa. Me devuelve el informe. Le pregunto qué hacemos. ¿Cómo que qué hacemos?, responde. Que hay que repetir la prueba, le digo yo. La prueba ya está hecha, contesta él. Le señalo el informe, de donde copio, textual: "Se explora hasta ángulo esplénico, no pudiendo progresar...dada la inflamación de la mucosa colónica...que contraindican completar la exploración". A continuación redacta una nueva petición. Si me lo cuentan y me dicen que el paciente arremetió contra el doctor no me rasgaría las vestiduras. Para ser "autoridad" con un fonendoscopio por galones hay que ser antes respetuoso, bien educado, competente y leerse los informes con atención y no con el ojo en diagonal de los muy sabidos.

2009-03-30T20:31:47Z

2009-03-30T20:01:00Z 302687

2009-06-14T21:02:13Z

agresiones-medicos

2009-03-30T20:39:18Z

1 Agresiones a médicos

2009-06-14T21:02:13Z

0.0.0.0

22548

14333 PROBLEMAS SANITARIOS Visita para octubre Pilar Martínez Escriche Barcelona Mi hija tenía unas molestias y fui al CAP, el viernes, para pedir cita para una revisión. Me dijeron que la primera fecha disponible era octubre. Llamé entonces a atención al cliente de la Generalitat y me recomendaron que volviera al CAP. ¿Es este el nuevo modelo "adaptado a las necesidades de todos", según la publicidad, del Departament de Salut? EL PERIÓDICO DE CATALUNYA 24/3/2009 LA SANIDAD PÚBLICA Anestesia denegada Maribel Silva Barcelona Desde hace casi dos años mi doctora de cabecera lucha por solucionarme una tos que no se me va con nada. Lo último fue solicitar una gastroscopia para ver si era del estómago. Eso fue en junio del 2008. La pedí con sedación. Me dijeron que esperara hasta enero, que abrirían nuevos quirófanos. Me esperé, pero en febrero me aseguran: es imposible, el protocolo de la Seguridad Social no lo permite. "Señora, estamos en la sanidad pública", me dijo el de digestivo. ¿Qué pasa, que los de la pública no pagamos suficiente? ¿Es un lujo que seden al paciente como a los de la privada? Yo llevo cotizando 46 años. ¿No he pagado suficiente? Finalmente me quedo sin saber si tengo algo en el estómago, porque soy incapaz de hacerlo sin anestesia. Y para eso han tardado siete meses en contestarme. Y ahora la doctora me vuelve a mandar al otorrino. ¿Saben para cuándo tengo hora? Para el 29 de septiembre. Sin comentarios. EL PERIÓDICO DE CATALUNYA 24/3/2009 DONACIÓN DE ÓRGANOS EN VIDA A mi hermano Eloi Guillem Guilera Lloret de Mar Hace cinco años me descubrieron una anomalía en los riñones llamada nefritis intersticial. La medicación que me daban para la colitis ulcerosa desde hacía 10 años, más la incompetencia y el nefasto control de analíticas por parte de los médicos de la unidad de digestología de la Clínica del Pilar, me provocaron numerosos problemas de litiasis y la insuficiencia renal crónica de los dos riñones. Necesitaba un trasplante de riñón de urgencia y el 5 de marzo me operaron. Agradezco a mi hermano Eloi su generosidad, valentía e implicación al presentarse desde el primer momento como posible donante vivo y, cómo no, la disposición de todos mis otros hermanos, padres, familiares y amigos. Y también la rapidez de todo el equipo médico de la Fundació Puigvert y la importantísima ayuda de los auxiliares de enfermería de la tercera planta. Animo a todos los enfermos en esta situación a que luchen, y pido a la sociedad que se implique más en el proyecto de vida que supone la donación de órganos. A mí me ha dado una segunda oportunidad que no olvidaré en la vida. EL PERIÓDICO DE CATALUNYA 25/3/2009 LA POLÍTICA DEL GOVERN El millón de Carod Zaida Mascort Toral Banyoles Me quedé perpleja e indignada al leer que el vicepresidente del Govern, Josep Lluís Carod-Rovira, había ido a Ecuador para conceder un millón de euros para un programa intercultural y de bilingüismo en aquel país. Con todos mis respetos para los ecuatorianos, no creo que este sea el momento de regalar tanto dinero a una causa secundaria mientras aquí sufrimos una gran crisis. Soy funcionaria del Institut Català de la Salut y ese millón nos iría muy bien para pagar algunas carencias de la sanidad pública. EL PERIÓDICO DE CATALUNYA 25/3/2009

2009-03-24T21:07:08Z

2009-03-24T21:03:00Z 299878

de-periodicos

2009-03-24T21:07:08Z

1 De los periódicos

2009-03-25T20:00:08Z

0.0.0.0

22548

14333 Con tanta crítica pudiera parecer que soy un enemigo de la sanidad pública. En absoluto. Creo que es un logro social que hay que defender del acoso privado. En cualquier caso, más daño hacen a la sanidad pública actuaciones lamentables de sus doctores (véase lo que se relata del Dr. <a href="http://www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734" title="http://www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734" id="link_0">Jaume Casas Navarro</a> y la Dra. <a href="http://www10.gencat.cat/sac/AppJava/organisme_fitxa.jsp?codi=9895" title="http://http://www10.gencat.cat/sac/AppJava/organisme_fitxa.jsp?codi=9895" id="link_1">Luz Rivera Pareja</a> ) justificadas, defendidas, refrendadas, hasta jaleadas por burócratas y altos cargos como el Sr. <a href="http://www10.gencat.net/catsalut/archivos/publicacions/memories/2000/00_rsbnm.pdf" title="http://www10.gencat.net/catsalut/archivos/publicacions/memories/2000/00_rsbnm.pdf" id="link_2">Joan Lluís Piqué Sánchez</a> . Pero veamos un caso que tengo perfectamente documentado a raíz de un problema que yo no consideraría grave. En septiembre de 2003 expreso al Dr. Casas (médico de familia) mi inquietud por varias verrugas. El Dr. Casas rellena un papel. Este papel lo presento en un mostrador. Me dan visita al dermatólogo para dos meses después. El dermatólogo decide la exéresis y biopsia de una verruga en la cabeza. Rellena otro papel que presento en otro mostrador. Dicen que ya me llamaran. En mayo de 2005 (8 meses después de empezar el proceso) recibo una cita en el Centro Mutuam, de la calle Matances (Barcelona). Allí el cirujano me dice que él no puede hacer esa exéresis: la verruga está en el cuero cabelludo y de extirparla necesitaría un injerto. Me propone sacar una muestra para la biopsia. Accedo. Con un material que parece de antes de la guerra hace un corte, saca una muestra y me da unos puntos. A los pocos días recojo la biopsia, por suerte no hay nada grave. A la semana voy a que me quiten los puntos. Reparemos en los pasos y en los costes: papeles, colas, administrativos, ordenadores, enfermeras, el dermatólogo, el cirujano, también con su enfermera, el laboratorio, el error de alguien por mandarme a un centro que no estaba preparado para lo que se pedía, y en lo que son costos personales míos: cinco visitas. En 2009 la verruga continuaba en su sitio con sutiles cambios de tamaño y color. Decido ir a un dermatólogo (Dr. Umbert, Clínica Corachán) a través de un seguro privado. Me dan hora por teléfono. Para dentro de la semana en que llamo. Me atienden y a simple vista la médico dice que aquello es de naturaleza seborreica (lo que decía la biopsia de 2004). Me ofrece la opción de eliminarla con láser. Dudo; imagino un calvario de gestiones. "Se la saco ahora mismo", aclara. Así que accedo. Firmo un albarán de 12 euros de cargo. 12 euros es lo que el consultorio del Dr. Umbert va a facturar al seguro privado. No entiendo la disparidad de costes. Sí entiendo que pasa algo muy raro y muy grave. Creo que no equivoco si pienso que en este caso la sanidad pública resultó bastante más cara que la privada. No veo que altos cargos como el <a href="http://www.actasanitaria.com/actasanitaria/frontend/desarrollo_noticia.jsp?idCanal=1&idContenido=11529" title="http://www.actasanitaria.com/actasanitaria/frontend/desarrollo_noticia.jsp?idCanal=1&idContenido=11529" id="link_3">Sr. Mangas</a> y el Sr.Piqué Sánchez estén por una reforma del sistema, más bien están para el autobombo y la autocomplacencia, al menos mientras les siga cayendo <a href="http://www.3cat24.cat/noticia/62218/altres/La-Generalitat-publica-a-Internet-el-sou-de-tots-els-carrecs-publics-i-assessors-del-govern" title="http://www.3cat24.cat/noticia/62218/altres/La-Generalitat-publica-a-Internet-el-sou-de-tots-els-carrecs-publics-i-assessors-del-govern" id="link_4">el momio mensual</a> que tan bien iría para renovar el instrumental del Centro Murtuam de la calle Matances.

2009-02-23T21:52:32Z

2009-02-23T21:35:00Z 284857

infortunios-la-sanidad-publica

2009-02-23T21:52:32Z

1 Infortunios de la Sanidad Pública

2009-02-23T21:59:16Z

0.0.0.0

22548

14333 El post "Visitas fantasmas" acerca de mi experiencia en la programación de visitas también lo envié en forma de reclamación al CatSalut, vía correo electrónico. Antes de 24 horas me contestaron también via e-mail diciéndome que se ponían en contacto con el Hospital de Bellvitge para averiguar lo sucedido. Como yo me había referido al Hospital de Vall d'Hebró i no a Bellvitge les envié un nuevo correo haciéndoles ver que se iban a equivocar. O sea que empezamos bien. Sorprendentemente, transcurrida menos de una semana recibo una llamada del CAP Turó, portavoz la Sra. Anna Navarro, proponiéndome una entrevista con la directora con el fin de aclarar el asunto. La Sra. Navarro me adelanta que la directora ha comprobado mis citas con el Dr. Jaume Casas Navarro a lo largo de un año y que no encuentra nada anormal, pues a todas las visitas acudí y fui atendido. Por otra parte me aclara que lo que yo he tomado por una visita en el Hospital Vall d'Hebró es en realidad una visita que tengo programada en el CAP, en el servicio de Traumatología, que depende de dicho hospital. Agradezco la llamada, sin ganas de insistir mucho le expreso mis dudas sobre la solvencia de las comprobaciones de la directora, pues el Dr. Jaume Casas Navarro puede señalar como realizadas visitas que no han existido. De la misma manera que el Dr. Jaume Casas Navarro puede mentir como bellaco delante de su enfermera-testigo. Véase: <a href="../sanidad/2008/6/13/usuarios-catsalut-contra-demoras-y-inoperancia" title="http://lacomunidad.elpais.com/sanidad/2008/6/13/usuarios-catsalut-contra-demoras-y-inoperancia" id="link_1">http://lacomunidad.elpais.com/sanidad/2008/6/13/usuarios-catsalut-contra-demoras-y-inoperancia</a> Declino la propuesta de reunión con la directora y pido a la Sra. Navarro que le transmita que un interés y una rapidez semejantes por su parte hubieran sido muy de agradecer cuando acudí a ella, vía carta, a raíz de un grave problema de salud que se expone en este blog. Véase: <a href="http:///" title="http://" id="link_2">http://lacomunidad.elpais.com/sanidad/2008/6/13/usuarios-catsalut-contra-demoras-y-inoperancia</a> Curiosa celeridad para un tema menor y desvergonzada demora para un tema serio y urgente. Leánlo y sépanlo, me llamaron para operarme un año después de cursar la solicitud del especialista. Nadie se ha sentido responsable. El Sr. Joan Lluís Piqué Sánchez, director d'Atenció al Ciutadà, no ve irregularidades. Todo fue como debía. Y se arroga la labor de velar por la calidad del servicio. Qué tipo más firme, qué tipo más seguro. Merece todo mi desprecio, lo imagino como un burócrata apoltronado, indolente, incapaz, que cobra un pastón que mejor estaría en procurar mejor servicio. Ah! y a lo mejor es un progre socialista... un puntal del Estado del bienestar. Alerta! Los más bien magros beneficios para los trabajadores del llamado Estado del Bienestar pueden desaparecer en la privatización que muchos ven como lógica del libre mercado y otros más como una consecuencia de un sistema muy burocratizado y jerarquizado, rebosante de altos cargos como el del Sr. Piqué. Si tenéis algún problema, probad el e-mail. Esta vez han contestado rápido. (23-2-2009)

2009-02-23T21:32:47Z

2009-02-23T21:20:00Z 284846

catsalut-responde

2009-02-23T21:32:47Z

1 CatSalut responde

2009-02-23T21:35:11Z

0.0.0.0

22548

14333 No es la primera vez que lo detecto. Ahora mismo, día 18-11-2008, tengo una visita programada en Traumatología de Vall d'Hebró para determinado día de diciembre sin haberla pedido ni tener relación alguna con dicho servicio. Así consta en la web a través de la cual pido hora al médico de cabecera. ¿Quién lo ha programado y con qué fines? ¿Quién insiste en esta práctica? ...Porque no es la primera vez que me sucede. Me ha sucedido también, numerosas veces, con el que hasta hace poco era mi médico de cabecera, Dr. <a href="../tags/casas-navarro" title="http://lacomunidad.elpais.com/tags/casas-navarro" id="link_0">Jaume Casas Navarro</a> (Cap Turó, Barcelona), quien acostumbraba a tener varias horas tomadas a mi nombre sin haberlas programado ni tener la menor noticia de las mismas. Podría tratarse de errores, reiterados desde luego, pero también podría responder a cualquier maniobra oscura. Quizá algún facultativo quiere aparentar una sobreocupación. Qué paradoja la escasez de medios, las demoras de las que yo mismo he sido víctima, con este derroche de citaciones fantasma. Veamos si algún responsable del elenco de altos cargos del CatSalut, empezando por el Sr. Piqué Sánchez, Joan Lluís, tiene alguna explicación al abuso

2008-11-18T21:19:13Z

2008-11-18T21:15:00Z 235441

2009-12-04T14:35:17Z

visitas-fantasma-catsalut

2008-11-18T21:19:13Z

1 Visitas fantasma en CatSalut

2009-12-04T14:35:17Z

0.0.0.0

22548

14333 RESUMEN DE UN CASO FLAGRANTE DE MALA GESTIÓN Y MALA PRAXIS MÉDICA Un año de espera para una intervención de próstata, con el paciente (trabajador en activo) con sonda permanente El 14-3-2007 se me aplicó en un hospital privado una sonda vesical para tratar una insuficiencia renal de 3 meses de evolución que hasta el momento "cuidaban" el Dr. <a id="link_0" title="http:////www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734" href="http:////www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734">Jaume Casas Navarro</a> (CAP Turó, Barcelona) y la Dra. Luz Rivera Pareja (CAP Chafarinas, Barcelona), a las órdenes de sus directores, respectivamente, la Dra. Pilar Algueró Galcerán y el Dr. <a id="link_1" title="http://www10.gencat.net/catsalut/rsb/" href="http://www10.gencat.net/catsalut/rsb/">Juan Carlos Frías Valle</a>. El diagnóstico del hospital privado es insuficiencia renal aguda por hipertrofia benigna de próstata; la prescripción: de uno a dos meses de sonda permanente y, pasado este tiempo, intervención quirúrgica. El 29-3-2007, la Dra. Luz Rivera reconoce el acierto del diagnóstico del hospital privado y me deriva, indicando urgencia, a un centro hospitalario público para someterme a la intervención. A pesar de la urgencia y de la multitud de cartas, llamadas por teléfono y entrevistas no es hasta un mes y tres días después (el 2-5-2007) que me recibe en consulta el Dr. Luis Cecchini Rosell (urólogo del Hospital Valle Hebrón). Curiosamente, la Inspección de la Seguridad Social ha sido más diligente, el 30-3-2007 ya soy convocado a demostrar la pertinencia de la baja laboral. No todo funciona con demora en la Seguridad Social. En respuesta a mis reclamaciones se me amontonan las cartas de CatSalut donde firman un elenco de cargos; además de los dos directores citados, me escriben el Director d'Atenció al Ciutadà, <a id="link_1" title="http://www.gencat.cat/salut/depsan/units/sanitat/pdf/475_476_1996.pdf" href="http://www.gencat.cat/salut/depsan/units/sanitat/pdf/475_476_1996.pdf">Sr. Piqué</a>, el Gerent, <a id="link_1" title="www10.gencat.net/catsalut/rsb/" href="http://lacomunidad.elpais.com/trunk/www10.gencat.net/catsalut/rsb/">Sr. Mangas</a>, otro jefe d'Atenció al Ciutadà, <a id="link_0" title="http://www10.gencat.net/catsalut/cat/prov_jornades_jqp.htm" href="http://www10.gencat.net/catsalut/cat/prov_jornades_jqp.htm">Sra. Artigas</a> , otro jefe, éste de d'Atenció al Cliente, la Sra. <a id="link_4" title="http://www10.gencat.net/catsalut/archivos/jornades/jqp/Llistat_de_asistents.pdf" href="http://www10.gencat.net/catsalut/archivos/jornades/jqp/Llistat_de_asistents.pdf">San Agustín</a>, exactamente tengo 12 cartas que estos señores escribieron en su quehacer de directivos. Todas son meros ejercicios burocráticos y ninguna aporta soluciones. Vale la pena que el lector se dé una vuelta por estos documentos para comprobar cómo pasan el tiempo estos altos cargos, ahora dando por recibido..., ahora trasladando a..., más adelante estudiando..., después ejerciendo un burdo corporativismo donde uno protege al otro y siempre negando el menor atisbo de mala praxis médica, que es el eufemismo de lo que los usuarios llamamos ineptitud. El 13-3-2008, un año después del diagnóstico y derivación hospitalaria, me llaman para las pruebas de pre-operatorio. Y unos días después me convocan por teléfono para que ingrese en Valle Hebrón el 4-4-2008. O sea que me llaman para operarme un año y cinco días después que el especialista me remitiera "urgente". Nadie me ha dado una explicación a este retraso que contradice la publicidad de la Consellera <a id="link_0" title="http://www10.gencat.net/catsalut/cat/servcat_espera.htm" href="http://www10.gencat.net/catsalut/cat/servcat_espera.htm">Sra. Geli</a>, que se vanagloria de que una intervención de próstata no podrá tardar en Catalunya más de 4 meses. He tenido que buscar la solución en la medicina privada gastándome 12.000 eur y CatSalut por medio de <a id="link_0" title="http://www.3cat24.cat/noticia/62218" href="http://www.3cat24.cat/noticia/62218">su extensa plantilla de portavoces</a> se niega a reconocer siquiera un reintegro parcial. Y lo que es peor, nadie de CatSalut reconoce fallos de gestión. Quiero animar a todas aquellas personas que padezcan un tratamiento médico tan desafortunado y unos retrasos tan exagerados a que denuncien por todos los medios a su alcance su situación, para conseguir que se nos trate con la eficacia y puntualidad que merecemos. Solicitud de derivación, del 26-3-2007 <img class="imgcen" id="img_0" src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/deriva.jpg"> Cita para el preoperatorio el 20-3-2008 (un año después) <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/citaci%C3%B3n.jpg" id="img_0" class="imgcen"> <big>---------------------------------------------------------------------------------------</big><big> Galería de actores conocidos</big> Dr. <a href="http://www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734" title="http://www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734" id="link_0">Jaume Casas Navarro</a> (médico de familia, Cap Turó; consulta particular en c/Lisboa, 22-24; 08032 Barcelona). Mi médico de familia desde 2000, no tuve que recurrir a él para nada grave hasta este caso. Su debut no pudo ser más desafortunado para mí, tanto en lo profesional como en el trato personal. En lo profesional. Desde setiembre de 2006 conoce que el urólogo (Dra. Pareja) me ha diagnosticado hipertrofia de próstata. En febrero y marzo de 2007 tengo varias consultas con él por hipertensión repentina, anuria, disuria, dolores de cabeza, malestar general. Me prescribe tratar la hipertensión con Lobivon. Mi inquietud por lo que me parece un tratamiento un tanto improvisado y el persistente malestar me llevan a una farmacia donde me pueden hacer unos análisis. De entre la carta que ofrecen escojo función hepática y creatinina. A los pocos minutos sé que tengo 1'57 mg/dL de creatinina en sangre (base histórica de 0'9). <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/152258_creati001.jpg" id="img_2" class="imgcen"> Vuelvo a ver al Dr. Casas y le enseño el análisis. El ordena otro, cuyos resultados llegan 20 días después. Ahora la creatinina ya está en 1'95. Dice que me debe ver un nefrólogo, al que me remite vía ordinaria, y cuya cita se establece para el 3-5-2007, dos meses de espera. A mi observación de que me parece mucho tiempo responde que no es un caso urgente. <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/152267_creati002.jpg" id="img_3" class="imgcen"> Como los síntomas lejos de remitir empeoran, vuelvo a la farmacia. El día 15-3-2007 la creatinina ha subido a 2'41. Lo pongo en conocimiento al Dr. Casas quien se reafirma en que debo esperar la visita del nefrólogo. <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/152268_creati003.jpg" id="img_4" class="imgcen"> Consulto al nefrólogo de la Fundació Puigvert, Dr. Lluís Guirado, que lee los tres análisis que han estado sobre la mesa del Dr. Casas. Su conclusión: aún a falta de un diagnóstico, esta alza de la creatinina en el plazo de dos meses exige una intervención médica urgente; es grave, me dice, no muy grave, pero grave, sí. Y es urgente averiguar las causas y corregirlo. Un breve historial médico permite al Dr. Guirado atar cabos: hipertrofia de próstata, disurias, hipertensión, creatinina en alza. El caso parece de libro. Después de una ecografía, el diagnóstico: retención aguda de orina, insuficiencia renal por hidronefrosis. Tratamiento: sonda a permanencia y visita al urólogo para planificar intervención. ¡Qué disparidad de opiniones! Se supone que el Dr. Casas, a pesar de la edad que lo separa del nefrólogo de Puigvert, habrá seguido un temario parecido al de todos los médicos. ¿Qué lo guió, qué razonamientos hizo, qué valores ponderó el Dr. Casas para considerar que no era un caso urgente? ¿Qué parte hay de ineptitud e ineficacia, digamos temporales, porque pasaba unos malos días, porque estaba sobreocupado o distraído, cosas humanas al fin y al cabo, y qué parte hay de desinterés, de desidia, de cansancio, de ausencia de estímulos, en un marco laboral conflictivo como es el de los profesionales de la sanidad en Catalunya? En el trato personal. En una visita, antes de empezar yo a exponer los motivos de la misma, me recriminó que hubiera cursado una reclamación. Ese día estaba muy cauteloso, a diferencia de otros que vendrían. Me dijo que ahora él tendría "el trabajo" de responder a la dirección del CAP en 15 días y que mi reclamación tenía "la apariencia" de estar bien sustentada, no como otra que le habían hecho por aquellos días en que lo acusaban de insultos, me enseña esa reclamación e incluso me la deja tener en las manos. Yo se la devuelvo sin leer una línea. De haber sido más precavido hubiera retenido siquiera el nombre del reclamante y ahora nadie tendría dudas de la indiscreción del Dr. Casas. Se suceden las visitas, siempre por la misma patología, y en una de ellas me pregunta si he ido al urólogo de la Seguridad Social. Le respondo que no, que creo que ni me ha remitido. Me espeta: "Que yo hago lo que me da la gana y que me atiende sólo porque es su obligación". Me indigna y le digo que no puede pronunciar esas palabras. Contesta despectivamente: "Ah! y Vd. es de los que después escribe cosas, así que voy a llamar a una persona para que sea testigo de esta visita". Llama a una efermera que viene más presta que nunca. En su presencia, el Dr. Casas se revela definitivamente como un personaje zafio, marrullero y mentiroso; le cuenta a la testigo de que yo me he puesto a gritar porque él me había recordado que los partes de confirmación se deben retirar semanalmente, cosa que yo no hacía. ¡Qué habilidad y qué buenos reflejos para intuir el peligro (relativo) de sus palabras inconvenientes y derivar a un tema de partes de confirmación! ¡Qué lástima que no tuviera los mismos reflejos para interpretar una creatinina, una hipertensión, una disuria, una hipertrofia de próstata! Conozco hasta cierto punto los problemas de la Sanidad Pública y admito que muchos profesionales trabajan bajo una presión no recomendable para nadie, así que no diré que el Dr. Casas es la causa de todos los males ni el único responsable de este caso. Pero por mi experiencia no se lo recomendaría a nadie como médico ni como persona. Muchas personas tienen problemas con su médico y muchas, todavía, tienen un temor reverencial por algunos profesionales, no todos, que se aprovechan de esos temores. Que se animen a denunciar todos aquellos casos en que sean mal atendidos. También así ayudarán a mejorar la Sanidad Pública. Pues sí, en algo tiene razón el Dr. Casas, soy de los que después escriben cosas. Dra. Luz Rivera Pareja (Cap Chafarinas, especialista en urología) Esta doctora me diagnosticó en setiembre de 2007 y después ya no he vuelto a verla, siempre he encontrado a otra doctora cuyo nombre no conozco pero que firma con el nombre de Luz Rivera. Antes de seguir, quiero que se sepa en qué condiciones somos recibidos los pacientes y trabaja el médico en el Cap Chafarinas de Barcelona. De Barcelona, de esa ciudad que se tiene por exitosa y modelo. El despacho tiene unas dimensiones muy reducidas y no tiene un simple lavabo. La concurrencia de prostáticos es elevada y, como muchos sabrán, una exploración común es el tacto anal por el que el médico introduce un dedo por el ano del paciente para palpar la próstata. El 20-2-2007, en plena crisis de anuria, disuria, hipertensión (que el Dr. Casas está tratando con Lobivon), dolores de cabeza, malestar general acudo a la consulta de la Dra. Rivera con la esperanza de encontrar la atención urgente que el Dr. Casas me niega. El inicio de la consulta no puede ser más decepcionante: la doctora no disimula su contrariedad por presentarme antes de lo que ella había prescrito. Me escucha pero no me hace pregunta alguna ni exploración a pesar de mostrarle un vientre muy hinchado, que observa del otro lado de la mesa, sin levantarse, y de relatarle las epopeyas en que se habían convertido mis escasas micciones. Me dice que los síntomas son los propios de mi síndrome próstatico y que en cuanto a la hipertensión y la creatinina elevada debo esperar a lo que diga el nefrólogo al que me ha remitido el Dr. Casas. La doctora filosofa Me hace una breve disertación sobre el enigma que desde los filósofos presocráticos ocupa a los grandes pensadores: "¿Qué fue antes, el huevo o la gallina?", lo que en el contexto de la consulta quería decir, según acabé interpretando, que no sabía si la hipertensión era hija de una disfunción renal o ésta hija de aquélla, que esto correspondía dilucidarlo al nefrólogo. Le sugiero que me remita urgente a un hospital y me contesta que no lo ve necesario. Me dice algunas palabras que sugieren ánimo y paciencia. Cuando ya vamos a despedirnos me hace la única pregunta de la consulta, quiere saber "si todavía bebo vino". Es curiosa la insistencia de esta doctora en su campaña contra el vino, en todas las consultas me ha preguntado lo mismo y ha hecho una breve disertación sobre sus peligros e inconvenientes para los prostáticos. Una ingesta moderada también le parece mal, debo dejar el vino, así de claro. Lástima que los síntomas: hipertensión, obstrucción, creatinina en alza no le produzcan la misma preocupación que el vino. Vuelvo a verla el 26-3-2007 cuando en la medicina privada ya me han diagnósticado y llevo la sonda vesical. La visita es muy breve, se limita a rellenar una derivación a un hospital, a Valle Hebrón o a Puigvert, a mi elección, para cirugía prostática, y marca la casilla de urgente y estampa un sello encima. Ya me marcho con los papeles cuando se acuerda de algo. Es la segunda y última pregunta: "¿Vd. fumaba, verdad?", me pregunta. Me arrebata el papel de derivación para escribir apoyándose en la pared una última orientación en la breve, incompleta e ilegible amnesis: "Fumador". Llevo la derivación a la Fundació Puigvert (Xarxa Pública) al siguiente día. Este papel que solicita una intervención urgente no tiene respuesta efectiva hasta el 30-4-2008 cuando me dan cita para el urólogo de Valle Hebrón, Dr. Luis Cecchini, para el 2-5-2008. Han pasado un mes y tres días, un tiempo substancial durante el que, no olvidemos, llevo sonda a permanencia, ingiero levofloxacino y sufro fiebres de hasta 40º que hay que reducir con refrigeración externa. A mis preguntas, el Dr. Cecchini, sin ser de su exclusiva incumbencia, augura un período de espera de entre 3 y 4 meses. Optimista el Dr. Cecchini. No fueron 3 ni 4, si no 12 los meses. En marzo de 2008, un año después, soy convocado a las pruebas preoperatorias. Finalmente me dan cita para la intervención, debo ingresar el 3-4-2008. Escandaloso, inaceptable, indignante... ¿qué otros adjetivos educados podría suscitar tanta desidia? Se contradice con toda elocuencia la publicidad de la consellera Sra. <a href="http://www10.gencat.net/catsalut/cat/servcat_espera.htm" title="http://www10.gencat.net/catsalut/cat/servcat_espera.htm" id="link_0">Marina Geli</a> que "garantiza" un plazo máximo de 4 meses para este tipo de intervención. ¿Qué ha pasado, por qué? Nadie dice nada, nadie es responsable. Algún comentario sobre la escasez de recursos es toda la comprensión que recibo de algún trabajador anónimo. Quizá el Sr. Joan Lluís Piqué desde su atalaya de Director d'Atenció al Ciutadà podría explicarlo algún día. La Dra. Rivera y el Dr. Casas no se sienten responsables de las demoras, así que habremos de ver lo que nos puede decir el Sr. Piqué, actor en la sombra de este despropópsito. Dr. Juan Carlos Frías Valle (Responsable de Atención Especializada Cap II Chafarinas) Es el responsable que más tiempo dedicó a mi problema: una llamada telefónica y dos cartas extensas. Estamos en desacuerdo pero me parece de justicia señalarlo como el único responsable que se tomó la molestia de dar la cara, un poco tarde, eso sí, lo hizo en octubre de 2007, 6 meses después de mi primera reclamación y petición de SOS. Y lo de "dar la cara" es un eufemismo pues no lo conozco en persona. La adjunta de dirección, Sra. Altimir, también me había telefoneado para informarme de mi derecho a solicitar un reintegro de gastos. Los dos fueron muy amables en la conversación si bien no aportaron solución al problema en sí mismo o a alguno de los problemas en que se había ido despedazando el primero. Este doctor, al teléfono y por carta, hace tantos equilibrios con palabras medidas y sopesadas para transitar sobre el problema sin mojarse ni salpicar a los colegas que uno lo imagina fatigado al cerrar un párrafo. En resumen, él no ve caso de mala praxis en la actuación de la Dra. Rivera; lamenta lo sucedido y desea que las cosas vayan mejor en otra ocasión. No estoy de acuerdo, la visita de la Dra. Pareja del 20-2-2007 debería merecer como mínimo una llamada de atención y decir las cosas como son. El corporativismo exagerado encubre muchas malas praxis y obstinándose en negarlas no se arreglan. Luego he sabido de las reivindidaciones del Dr. Frías a la consellera Sra. Geli. Le deseo mucho éxito por el bien de todos y espero que consiga un lavabo en la consulta de la uróloga. Sr. Joan Lluís Piqué Sánchez (Director d'Atenció al Ciutadà, Regió Sanitària de Barcelona) Tengo muchas cartas del Sr. Piqué referidas a mi problema, la mayoría son breves y protocolarias, se limitan a "dar por recibido" las reclamaciones por asistencia y las reclamaciones de reintegro, a "trasladar" las solicitudes, a "re-trasladar" lo que resuelve el Sr. Mangas (Gerente de la Regió Sanitària). Tengo una en la que se extiende un poco más y se aproxima a algunos aspectos asistenciales. <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/152275_pique.jpg" id="img_5" class="imgcen"> Esta carta es lamentable y decepcionante. Además de contener algunas inexactitudes que he puesto en su conocimiento es un vergonzoso ejercicio de distanciamiento del problema que, por venir de él, que ostenta tan pomposo cargo y se supone dirige el equipo que debería intervenir en casos de retrasos tan prolongados, es de lo más grave y vergonzoso. Empieza por manifestar que "el CatSalut lamenta el retard". ¿Este señor cree que con un lamento puede solventar sus responsabilidades? Yo no pago cada mes su salario con lamentos. La figura gramatical "el CatSalut lamenta" es una soberbia frase distanciadora y "pasota" construida en tercera persona. Uno podría imaginar al CatSalut en pleno, reunido en un lamento colectivo. Que el Dr. Casas no me remitiera al nefrólogo con carácter urgente parece que puede ser culpa mía. Me parece mucha desfachatez, precisamente viniendo del cargo que en teoría debería preocuparse y solucionar estos casos. Se escuda en que la directora del CAP ya expresó sus excusas y acaba en un ejercicio deplorable de autocomplacencia cuando mantiene que los tratamientos fueron los adecuados; algo que no se sostiene por ningún lado pero que él escribe y firma con un desparpajo que sólo una profunda ignorancia y desidia explicarían. Reparemos en que el Sr. Piqué contesta el 8-1-2008 a una reclamación/demanda de auxilio del 2-4-2007, o sea que deja pasar 9 meses. En el intervalo no se ha dignado preocuparse, ni interesarse, ni hacer nada efectivo para agilizar una solución, cosa que si él no podía hacer personalmente, porque está muy ocupado en congresos, por suponer algo, bien podría haber encargado a alguien de su equipo. Alguien podría haber telefoneado interesándose, pero ni eso. Nueve meses le llevaron las averiguaciones y su alarmante conclusión de que todo ha ido como bien. Si hay un Director d'Atenció al Ciutadà ¿cuándo se espera que debe actuar? ¿Este señor está para escribir cartas a los 9 meses y sacudirse los problemas de encima o desempeña otras labores desconocidas que lo distraen de lo que se supone debe ser su ocupación principal? Sra. Carmen San Agustín. El 3-10-2007, seis meses y un día después de la reclamación, esta señora dice empezar las averiguaciones. Es otro jefe, la cap de la Unitat d'Atenció al Client. Aquí está su carta: <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/152315_sanagustin.jpg" id="img_1" class="imgcen"> ¿Cómo pudo tardar tantísimo tiempo en llegar a sus manos una reclamación del 2-4-2007? ¿Culpa de Correos? ¿Se entregó la reclamación en el Parque de bomberos? No, la reclamación se entregó en mano en el CatSalut. <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/152316_sanagustin_2.jpg" id="img_2" class="imgcen"> Sr. Enric Mangas i Monge (Gerent de la Regió Sanitària de Barcelona) EN CONSTRUCCIÓN Sra. Marina Geli i Fàbrega (Consellera de Sanitat i Seguretat Social) EN CONSTRUCCIÓN --------------------------------------------------------------------------------- Apuntes en la sala de espera <img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/153803_borricocopy.jpg" id="img_0" class="imgcen"><img src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/153806_burrocopy.jpg" id="img_1" class="imgcen">

2008-06-13T18:10:52Z

2008-06-13T17:51:00Z 159928

2009-11-22T20:44:20Z

usuarios-catsalut-contra-demoras-y-inoperancia

2008-06-13T19:02:40Z

1 Usuarios CatSalut, contra las demoras y la inoperancia

2009-11-22T20:44:21Z

0.0.0.0

22548

14333 Pues me hacéis casamentero, Ángela de Mondragón, escuchad de vuestro esposo las grandezas y el valor. Él es un Médico honrado, por la gracia del Señor, que tiene muy buenas letras en el cambio y el bolsón. Quien os lo pintó cobarde no lo conoce, y mintió, que ha muerto más hombres vivos que mató el Cid Campeador. En entrando en una casa tiene tal reputación, que luego dicen los niños: «Dios perdone al que murió». Y con ser todos mortales los Médicos, pienso yo que son todos veniales, comparados al Doctor. Al caminante, en los pueblos se le pide información, temiéndole más que a la peste de si le conoce, o no. De Médicos semejantes hace el Rey nuestro Señor bombardas a sus castillos, mosquetes a su escuadrón. Si a alguno cura, y no muere, piensa que resucitó, y por milagro le ofrece la mortaja y el cordón. Si acaso estando en su casa oye dar algún clamor, tomando papel y tinta escribe: «Ante mí pasó». No se le ha muerto ninguno de los que cura hasta hoy, porque antes que se mueran los mata sin confesión. De envidia de los verdugos maldice al Corregidor, que sobre los ahorcados no le quiere dar pensión. Piensan que es la muerte algunos; otros, viendo su rigor, le llaman el día del juicio, pues es total perdición. No come por engordar, ni por el dulce sabor, sino por matar la hambre, que es matar su inclinación. Por matar mata las luces, y si no le alumbra el sol, como murciélago vive a la sombra de un rincón. Su mula, aunque no está muerta, no penséis que se escapó, que está matada de suerte que le viene a ser peor. Él, que se ve tan famoso y en tan buena estimación, atento a vuestra belleza, se ha enamorado de vos. No pide le deis más dote de ver que matáis de amor, que en matando de algún modo para en uno sois los dos. Casaos con él, y jamás viuda tendréis pasión, que nunca la misma muerte se oyó decir que murió. Si lo hacéis, a Dios le ruego que os gocéis con bendición; pero si no, que nos libre de conocer al Doctor

2008-06-13T17:50:24Z

2008-06-13T17:49:00Z 159920

2008-06-13T18:02:15Z

francisco-quevedo-y-villegas

2008-06-13T17:50:23Z

1 Francisco de Quevedo y Villegas

2008-06-13T18:02:15Z

0.0.0.0

22548

14333 A mi médico de familia, Dr. <A id=link_0 title=http://www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734 href="http://www.doctoralia.es/medico/Casas+Navarro+Jaime-56734">Jaume Casas Navarro</A>, y a todos aquellos que se molestan y te lo hacen notar porque has hecho una reclamación deberíamos preguntarles, si tuvieran tiempo para una conversación, si realmente prefieren los métodos expeditivos, el rompe y rasga, la acción directa o como sea que se puedan calificar los hechos de la noticia que transcribo. Mucho me temo, conociendo las actuaciones de la <A id=link_1 title=http://www.ciu.info/fitxa_noticies.php?news_ID=6371 href="http://www.ciu.info/fitxa_noticies.php?news_ID=6371">Consellera Sra. Geli</A> y su manera de taponar problemas que pronto tendremos seguratas en la consulta del médico. Sería interesante conocer cuánto ha subido y subirá el gasto público por proveer de "seguridad" a los CAPs y a los hospitales, en detrimento, naturalmente, de la calidad asistencial. Mientras se produzcan fallos flagrantes como el que se expone en este blog y se obstinen en no reconocerlos y protegerse los unos a los otros, habrá el caldo de cultivo adecuado para explosiones violentas. No creáis que me siento Sócrates después de este razonamiento que debe estar al alcance de las entendederas de la consellera. De momento ya véis por donde ataca el problema: una remodelación informática. Crecen un 37% las agresiones al personal sanitario catalán en 2007 Abril 20th, 2008 por Redacción Fuente: La Vanguardia Las ofensas verbales fueron las más notificadas, con 648 frente a 71 físicas. Para conocer los motivos de los ataques se está creando un registro completo de las situaciones de violencia Barcelona. (EUROPA PRESS).- Las agresiones físicas o verbales al personal sanitario de los Centros deAtención Primaria y hospitales dependientes del Institut Català de la Salut(ICS) crecieron un 37% en 2007, situándose en 852, frente a las 621 del añoanterior, según datos facilitados por la institución. El 22% de los casos tuvo lugar en el ámbito hospitalario, mientras que el 78% en el ámbito de la Atención Primaria, porcentajes muy similares al 2006,cuando fueron de un 19% y un 81%, respectivamente. Las agresiones verbales fueron las más notificadas, con 648 en 2007,siendo 130 en los hospitales y 518 en Centros de Atención Primaria (CAP). Los profesionales de la sanidad denunciaron 71 agresiones físicas, 41 en hospitales y 30 en ambulatorios. Otras 133 situaciones de violencia fueron denunciadas, sin especificar su naturaleza. Por hospitales, el hospital público que notificó mayor número de situaciones de violencia fue el de Can Ruti de Badalona (Barcelona), con 45, seguido del Joan XXIII de Tarragona, con 38, el Arnau de Vilanova de Lleida,con 33, y el Hospital de Bellvitge, en L'Hospitalet de Llobregat, con 29. El Hospital Vall d'Hebron de Barcelona y el Verge de la Cinta de Tortosa (Tarragona) fueron los centros que menos episodios registraron, con seis. En el capítulo de la Atención Primaria, los centros de Costa Ponent, con 159 situaciones, y Barcelona Ciudad, con 123, fueron los que mayor número deepisodios de violencia registraron. Los CAP del área de Lleida, con 35, ylos de Terres de l'Ebre, por contra, fueron los que menos incidenciasnotificaron. El ICS atribuyó este incremento del número de episodios violentos registrados en el Servicio de Prevención de los centros a la culminación de la implantación del procedimiento de actuación y prevención y al desarrollo de un nuevo sistema de registro de los incidentes. Talleres para manejar situaciones de conflicto El procedimiento de actuación y prevención de situaciones de violencia en los centros del ICS, en vigor desde junio de 2005, contempla agresiones físicas o psíquicas de cualquier naturaleza, que van desde las amenazas, coacciones, insultos o cualquier tipo de vejación hasta las agresionessexuales que puedan sufrir los trabajadores del ICS. Los objetivos del procedimiento son establecer medidas de prevención para evitar situaciones de violencia, desarrollar habilidades en los trabajadores para disponer de recursos ante potenciales agresiones, establecer el procedimiento de actuación antes o después de la agresión y disponer de un censo de todas las agresiones para conocer el perfil del problema. Con el objetivo de dotar a los trabajadores del ICS de conocimientos y habilidades en el manejo de situaciones de conflicto con los usuarios, tanto en la contención de agresiones verbales como físicas, durante 2007 se organizaron 44 talleres en hospitales y ambulatorios. Para conocer las causas que desencadenan los incidentes violentas Y adaptar las medidas preventivas a tomar en las características Particulares de cada centro, el ICS está informatizando e integrando en el sistema informático de gestión del Servicio de Prevención un registro completo de las situaciones de violencia sufridas por los profesionales.

2008-06-13T17:49:04Z

2008-06-13T17:47:00Z 159919

proximamente-catalunya-seguratas-la-puerta-del-medico-de

2008-06-13T17:49:04Z

1 Próximamente en Catalunya: Seguratas en la puerta del médico de familia

2008-06-13T17:49:51Z

0.0.0.0

22548

14333 <IMG class=imgcen id=img_2 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/sanidad/chafarinas2copy.jpg"><BIG>Morirás en Chafarinas </BIG> Título de una película de Pedro Olea. En Barcelona, Chafarinas es el nombre de un CAP de especialistas que está precisamente en la calle Islas Chafarinas. Atiende a los vecinos de Nou Barris, Trinitat. Su director es don Juan Carlos Frías Valle. Las consultas de los especialistas son bastante precarias. Las de las urólogos no tienen lavabo a pesar de que en ellas los doctores practican con asiduidad el tacto anal. Ejerce de uróloga la Dra. Luz Rivera, lo que añade emoción e intriga a la película. Cualquier desenlace es posible. ¿Sobrevivirán los prostáticos?

2008-06-13T17:46:40Z

2008-06-13T17:39:00Z 159917

moriras-chafarinas

2008-06-13T17:46:40Z

1 Morirás en Chafarinas

2008-06-13T17:46:40Z