De la Calidad Total al RSC.

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964 <IMG class=imgcen id=img_0 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/eurotopia/RSC.jpg">La ultima NewLetter del ICO un número <A href="http://www.ico.es/web/contenidos/6/1/6364/index.html">ESPECIAL RSC</A>, me ha traído a la memoria un interesante debate, que se produjo en el Blog <A href="http://www.dreig.eu/caparazon/">‘El Caparazón’</A>, uno de los mejores web, sobre la web 2 y el management, en un ‘post’ publicado por Dreig sobre el <A href="http://www.dreig.eu/caparazon/2009/01/19/design-thinking-llego-el-momento-de-la-transformacion/">‘Design Thinking’</A>, y originado por la intervención de <A href="http://www.mariodehter.com/">Mario Dehter</A>, otro magnifico Blog sobre innovación y formación, en el que manifestaba su duda sobre si la acuñación del nuevo término “Design Thinking” no era una excusa para vender nuevos libros y más seminarios, entonces yo ya comenté: ´Con el término innovación está pasando como pasó en su día con la ‘calidad’ que al final solo interesaba la marca, efectivamente siempre es lo mismo y no solo de los 90 como señaláis sino en los 80 y si mucho me apuras en los 70, el problema es que siempre acaba en utilizaciones mecánicas, en épocas de crisis se recurre a los análisis sistémicos, pero en el momento que aparece el más mínimo atisbo de especulación se olvida todo.’<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Desde luego esto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que la UE define como “la integración voluntaria, por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores”, me suena a lo que le contestaba el director a la banda de música de mi pueblo, cuando le preguntaban ¿quina toquem? (cual tocamos) y él respondía ‘la mateixa una miqueta mes carregadeta de bombo’ (la misma un poquito más cargadita de bombo) y me reafirma en mi comentario, así como la evolución y transformación que sufren estos términos con su adaptación a las necesidades comerciales’ Y no entiendo cómo se persiste en el atomismo denunciado en el post ‘<A href="http://lacomunidad.elpais.com/eurotopia/2007/10/14/pensamiento-lateral-y-medio-ambiente">PENSAMIENTO LATERAL Y MEDIO AMBIENTE’</A>, porque tenemos sellos para todo, OSHAs para prevención de riesgos laborales, GSE para gestión y ética, e ISOs para calidad, porque no se trata de ‘buenísimo’ bien intencionado, sino de que de cada actuación de la empresa se desprenda ese respeto social y medioambiental, y que la necesidad de la ciudadanía y el medio ambiente definan la acción empresarial. <o:p></o:p>

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1 De la Calidad Total al RSC.

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21569 <DIV class=snap_preview>Desde hace unos meses tengo a mi cargo la filial de un multinacional que me ha pedido un Cambio de Estructura y Estrategia para enfrentar las graves pérdidas que la Empresa venía teniendo en los últimos años. Hace un par de semanas terminamos uno de los movimientos más importantes en un Proceso de Cambio empresarial: cambiamos los locales de la Empresa. Dentro del Plan de Racionalización de Gastos que acompaña al reposicionamiento que los accionistas me han encargado, éste era un paso muy importante. No solo por la reducción de costes en sí misma, sino porque las nuevas oficinas ofrecerían a todos la posibilidad de “sacudirse los malos hábitos del pasado” . Aunque parezca incréible, el tener los despachos en otro sitio, en otro orden y con otra estructura, suele ser un factor decisivo para apuntalar la revisión de los Procesos de Gestión. Sin embargo, una de las cosas que sucedieron a continuación del cambio físico, me ha hecho reflexionar acerca de cuánto nos queda aún por hacer en ese equipo. Os cuento. <BLOCKQUOTE>Después de haber hecho “la mudanza física de muebles y enseres”, nos dedicábamos a los detalles: que funcionaran las impresoras, que las cajoneras de cada despacho volvieran a sus propietarios originales…y decidir qué cuadros queríamos en las paredes. Se me acercó el Director de Calidad, un hombre con una larga trayectoria en la empresa, comprometido, entusiasmado con su oficio e ilusionado con los cambios. Traía en la mano 6 cuadros de tamaña mediano; 3 en inglés y 3 en castellano (la empresa tiene la Central en un país de habla inglesa). Con una expectación importante me dijo: “Mira, creo que éste es el momento de poner esto en un sitio muy visible. La anterior Dirección nunca les dió importancia, pero creo que ahora sí se la hemos de dar.” Los cuadros en inglés eran tres: uno que decía Mission, otro decía Vision, y el tercero decía Business Values. Ante mi sorpresa, los 3 en castellano decían: Misión, Valor….y Recursos Propios!! Confieso que estuve un rato pensando como enfocar la situación, y fui conciente de cuánto trabajo quedaba aún por delante.Alguna vez, alguien, en la central de aquella empresa, había invertido tiempo, dinero y esfuerzos, en seguir los mandatos de algún iluminado del business y había encargado la definición de la Misión, la Visión y Los Valores de la empresa. Leyéndolos hoy, a la luz de esta Crisis, y de los cambios que nos sacuden, sonaban completamente vacíos de contenido. Pero además, alguien también había encargado la traducción de las 3 joyas a los idiomas locales, y en el caso del castellano, alguien tradujo Business Values no como Valores Corporativos, sino como Recursos Propios (lo cual me hizo imaginarme un inmenso traducor de Google traduciendo sin pies ni cabeza a varios idiomas algo tan fundamental para la compañía). Sin embargo, lo que más me preocupó, fue la reacción de aquel profesional tan entusiasta, cuando le pregunté si, después de todos los cambios que habíamos puesto en marcha – reducción de plantilla, redefinición de los segmentos de mercado y de la gama de productos, cambio en la estructura de Producción, cambio de la Política de Comunicación Interna y Externa, cambio de la Política de RRHH, entre otros- él creía que podíamos usar las mismas definiciones de Misión, Visión y Valores que antes. La verdad es que palideció de una manera que me impresionó, así que tomando la ocasión como una oportunidad, le hice la siguiente propuesta: “mira, es muy posible que cuando recibisteis esto desde la central nadie particípó en su elaboración, por la tanto nadie les prestó atención, por lo tanto nadie los tomó como algo importante, por tanto nadie los integró como parte de lo que se siente cuando se trabaja aquí. Así que, si me acompañas, y con estos “cuadritos” como excusa, vamos a buscar la oportunidad de redefinir todo esto, haciendo participar a la gente. No importa si tardamos 6 meses más en colgarlos de alguna pared. Pero cuando los colguemos, cada uno de vosotros los entenderá y los sentirá como algo propio“. </BLOCKQUOTE> No tengo que decir que la idea le entusiasmó. no sé aún si conseguí transmitirle cuánta responsabilidad asumíamos al iniciar un proceso como ese.Pero sí estoy convencida de que el proceso será ese, o no será. Lo haremos con la participación de la gente, o no lo haremos. No habrá un solo “cuadrito” que la gente no sienta como parte de sí mismos, porque de haberlo, nunca conseguiremos que cada uno de los que forman parte de ese equipo que tanto está está trabajando por Cambiar, sienta que el Cambio le pertenece. Una vez más, el mantra del Cambio es: “o se cambia con la gente, o solo se maquilla la realidad" </DIV>

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1 Mision, Vision, Valores….y Cambio

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964 <IMG class=imgcen id=img_0 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/eurotopia/ordenadorperiodico.jpg">Me ha parecido interesante reproducir esta carta al director de una profesora de secundaria, que pone en evidencia la dudosa efectividad de ciertas medidas, por lo menos para los objetivos confesados, que evidentemente no coinciden con los reales. ISABEL GÓMEZ ALONSO<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Como profesora de secundaria quiero dejar mi modesta reflexión acerca del anuncio de Zapatero: ordenadores para los alumnos. No tengo ninguna duda de que la enseñanza está muy necesitada de un impulso renovador, pero dudo de que esta medida sea la solución. Los problemas deben comenzar a resolverse desde la base y creo que el mayor handicap del maestro de hoy es el número de alumnos por aula. Los alumnos de hoy no son como los de antes, ni por supuesto deberían serlo. Pero sí requieren otro tipo de atención porque son más despiertos, vivaces, se encuentran muy dispersos, les cuesta centrarse en el estudio y no tienen la cultura del esfuerzo, todo ello fruto de la sociedad en la que se encuentran inmersos. Por estos motivos es imposible que el maestro pueda atender de forma personalizada a 25 o 30 alumnos de estas características. Me imagino al alumno conectado a Internet durante la clase; si ahora tiene el Tuenti en la mente, en adelante lo tendrá siempre en pantalla; y el profesor, sin posibilidad ni autoridad para controlar. Y paradojas de la vida, mientras tanto, miles de titulados en paro. ¡Qué derroche de país!, ¿es esto coherente?

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1 ¿Solución o dificultad añadida?

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10774 <IMG class=imgizqda id=img_1 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/mantones-org/265424_ELPAISarticuloLibroVenias.JPG">Libro de Venias de la Agrupacion de Hermandades y Cofradias de Loja (Granada) Escudo bordado por Bordadosmerto.com y libro encuadernado por Asociacion Alodan de Loja. Libro en el cual se anotaran las incidencias y anecdotas de cada cofradia o hermandad que procesione cada año por las calles de la Muy noble y leal Cuidad de LOJA. El escudo esta bordados en hilo de plata y oro y lleva la corona real como corresponde. Un saludo

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1 UN LOGRO MAS ......."y lo que te rondare morena"

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964 <IMG class=imgcen id=img_0 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/eurotopia/gay.bmp">“Si quieres tener calidad de vida, vete a vivir a un barrio con muchos gays”. Ese fue el mensaje que entendieron numerosos sectores de la sociedad estadounidense cuando Richard Florida formuló su tesis sobre la clase creativa, esa nueva clase que fomentaba las tres T (tecnología, talento y tolerancia), que buscaba lugares para vivir en los que se respetasen modos de vida no convencionales y sobre la que Occidente habría construido su crecimiento económico de los últimos años.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Según Florida, esa clase estaría formada por quienes trabajan en las industrias del conocimiento o de la alta tecnología, en los servicios financieros, en los legales, en los de salud o en el Management o en la cultura. Se trataría de personas que abordan creativamente problemas complejos a los que dan solución gracias a la aplicación innovadora de una serie de conocimientos previos; gente con un punto bohemio, generalmente de clase media alta, que no se ata a las tradiciones y que utiliza todas las posibilidades a su alcance para vivir mejor. Y eso se nota especialmente en los lugares que escogen para vivir, como cuenta Florida en su nuevo libro, Las ciudades creativas (Ed. Paidós). Porque, en su concepción, qué decidimos ser y con quién elegimos vivir son elecciones importantes, pero también lo es, si no más, el dónde vamos a residir. Y es que parecería que en tiempos de globalización, cuando el trabajo puede realizarse con un portátil desde cualquier parte, la comunidad concreta en que nos ubicamos carecería de importancia, que lo esencial sería que consiguiéramos el trabajo que nos gusta y que viviéramos con la persona que queremos.<o:p></o:p> Pero no es así. Más al contrario, señala Florida: una mansión en algunas ciudades estadounidenses cuesta lo mismo que un apartamento de 60 metros y con vistas a una nave industrial en Nueva York, y sin embargo, es éste el que tiene mayor demanda. Y no es extraño, contesta Florida, ya que los estadounidenses no eligen su sitio de residencia valorando sólo el beneficio profesional o el económico. Pocos de ellos quieren marcharse a poblaciones remotas como Anchorage (Alaska) o El Paso (Texas) aun cuando sean ciudades muy activas y les proporcionen un buen empleo. Los estadounidenses en general, pero sobre todo las clases creativas, las verdaderas élites, quienes de verdad promueven el crecimiento, buscan un entorno abierto en el que puedan sentirse cómodos, que cuente con buenas escuelas para sus hijos, que posea una interesante oferta de ocio, y que proporcione grandes dosis de energía..<o:p></o:p> La cuestión es que entre los indicadores que utilizó Florida para conocer las mejores ciudades estadounidense para vivir (las más tolerantes, las que poseían más clase creativa y, por tanto, las que tendrían mayor desarrollo económico) estaba el así llamado ‘Índice Gay’: según sus estudios, las regiones en las que residían un alto porcentaje de homosexuales también eran las que poseían mayor desarrollo tecnológico. Florida fue rápidamente contestado por algunos sectores de la opinión pública estadounidense: ¿acaso estaba sugiriendo que la homosexualidad era la clave del éxito? ¿O estaba afirmando que la mayor parte de los ingenieros eran gays? Florida se defendió diciendo que ese indicador era útil en tanto nos señalaba que estábamos ante regiones tolerantes y abiertas, lo que era importante para atraer a los trabajadores de alta tecnología por dos motivos. En primer lugar, porque muchos de ellos eran inmigrantes y no querían vivir en ciudades cerradas donde se sintieran rechazados; en segundo, porque muchos de los expertos en alta tecnología tenían costumbres diferentes, y en algunos casos habían crecido en comunidades que les habían tratado como friquis. De modo que el grado de tolerancia de estas ciudades eran muy valorados por los trabajadores del conocimiento a la hora de fijar su residencia y, en ese sentido, el ‘Índice gay’ o el ‘Índice bohemio’ eran muy útiles a la hora de predecir si una determinada zona tenía opciones reales de desarrollo económico.<o:p></o:p> La guerra cultural<o:p></o:p> Este asunto, no obstante, tenía mucho que ver con la tensión, habitual entre la nueva y la vieja burguesía, entre la nueva y la vieja clase media. O lo que es lo mismo, entre la tradición y la innovación. Desde esa perspectiva, cada uno de los contendientes mira al otro con recelo: la clase creativa observa a la clase media, especialmente a la empobrecida, como si no fueran más que un montón de patanes que tratan de conservar viejos privilegios; y a la inversa, la clase creativa es definida desde su esnobismo, como si no fuera más que un montón de pijos con dinero nuevo. Tal enfrentamiento que, advierte Florida, “no es exclusivo de Estados Unidos”, tuvo su auge “con el gobierno de George Bush, con la guerra cultural, con la polarización política entre los estados rojos (conservadores) y los azules (liberales)”. Sin embargo, estamos ya en otro tiempo: “Obama es el primer presidente de la clase creativa y, sin embargo, también ha recogido el voto negro y el de la clase trabajadora, Incluso gente como John Mellencamp o Bruce Springsteen se decantó en su favor, lo que es señal de que esa polarización tampoco es tan intensa”. Sin embargo, no descarta Florida que “ese fenómeno de culpar al otro por los males presentes, especialmente dirigido a jóvenes, gays, bohemios e inmigrantes se recrudezca con la crisis. Y en todas partes”.<o:p></o:p> Pero la teoría de Florida va más allá de las tensiones culturales para subrayar un cambio de crucial importancia: más que en Estados, vivimos ya en regiones y ciudades que compiten por atraer capital, recursos y talento, a menudo con otras zonas geográficas del mismo país. Algo que se intensificará en el futuro próximo, en el que veremos regiones con gran crecimiento y otras subdesarrolladas dentro de las mismas fronteras. Florida, que esta semana estuvo en Navarra, en Ágora Talentia, foro mundial sobre el talento, aconseja a quien quiera tener éxito en los próximos años que se vaya a vivir a una megarregión productiva. “Y los más listos vivirán en más de una”, afirma. Situarse en el contexto adecuado, el que proporcione más oportunidades y mejores relaciones, será clave para situarse profesionalmente. Pero, en otro sentido, también las regiones deben esforzarse en ser elegidas por quienes poseen más talento si quieren seguir siendo competitivas, debiendo dotarse de aquellas cualidades que hacen posible que la clase creativa las elija. Y, en ese sentido, no parece España (o más propiamente, sus regiones) especialmente capacitada.<o:p></o:p> Según Florida, contamos con virtudes que deberíamos aprovechar. En primera instancia, existen en Madrid y Barcelona “excelentes universidades y escuelas de negocios, lo que puede ser importante: muchos jóvenes estudiantes ya no sólo se plantean si estudiar en el Reino Unido o en Estados Unidos, sino que se fijan en otros lugares. En ese sentido, Madrid y Barcelona puede atraer a futuro talento”. En segunda instancia, Florida nos recomienda que publicitemos mejor nuestro país, del que se tenía una imagen de sociedad cerrada que no se corresponde con la realidad actual. Y además del buen tiempo, “que siempre ayuda a la gente a ser feliz”, Florida recomienda que explotemos nuestras diferencias. “Vivimos en un mundo que cada vez es más parecido: si vas a Siberia, te encuentras con jóvenes que hablan inglés, que llevan la misma ropa y los mismos peinados que en las ciudades occidentales; consumen lo mismo, escuchan la misma música, tienen gusto muy similares. Y es que somos cada vez más uniformes, formamos ya parte de una clase global, para bien y para mal. Por eso, lo que la gente exige a las ciudades es algo diferente: quieren historia, autenticidad, energía. Si vienen a Madrid quieren una experiencia madrileña, no sólo hacer lo mismo que en todas partes. Y las ciudades que puedan ofrecer esa mezcla de global y local son las que estarán mejor situadas”.<o:p></o:p> En resumen, que entre los valores que Florida destaca (el clima, la energía, o la capacidad de atraer futuro talento) no aparece ninguna de las 3 T. Algo en lo que incide Juan Carlos Cubeiro, director de Eurotalent, profesor en el CEU y autor de Clase Creativa (Ed. Planeta). “Tenemos necesariamente que cambiar el modelo de turismo barato y construcción y girar hacia la innovación. Pero también hay que desmitificar ésta, que no es sólo patentes y descubrimientos universitarios. Tomás Pascual, de Leche Pascual, era alguien que carecía de estudios pero que poseía inquietud: vio lo que se estaba haciendo con el tetrapack, los zumos o la soja y sacó provecho de ello. Sus innovaciones consistían en observar y aprender. Y eso es lo que tenemos que hacer, ser mucho más emprendedores, ampliar el abanico de posibilidades, ser gente inquieta y aprovechar las posibilidades de que disponemos”.<o:p></o:p> La aplicación que Cubeiro da al concepto clase creativa también parte de la importancia del entorno físico como potenciador de las capacidades individuales, pero aplicándolo fundamentalmente al ámbito de la empresa. Además, también amplía el número de profesionales que podrían formar parte de ella: “un abogado, un recepcionista de hotel o un camarero también pueden ser clase creativa, es decir, personas que aportan valor, iniciativa y que se orientan el cliente; se trata de una cuestión de actitud y no del empleo que se desarrolla”.<o:p></o:p> Y en lo personal ¿qué debemos hacer los españoles para salir de convertirnos en clase creativa? “Pues como decía El Langui (cantante del grupo hip hop La excepción y ganador del Goya al mejor actor revelación) hay que quejarse menos y actuar más. Es decir, deja de pensar que de esta situación te van a sacar otros. Piensa en tus cualidades y en tus posibilidades y haz de ellas un negocio sano, humilde y decente. Si crees que los bancos te lo van a arreglar…”.<o:p></o:p> E. Hernández en <A href="http://www.elconfidencial.com/cache/2009/02/14/sociedad_89_clase_creativa_indice.html">El Confidencial</A><o:p></o:p>

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1 La clase creativa y el Índice Gay

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6791 España ha probado con éxito la fórmula del copiar y pegar y darle palante. M,m,m creo que se acabó eso de copiar lo que hace el vecino, el ir a las cosas, con lo que sea pero hacer, hacer y hacer, como una maquina loca. Falta un factor en la sociedad española, parece que Franco se lo robó, es la creatividad pero no solo para escribir un poema o un anuncio o inventar un nuevo virus, no hablo de la creatividad como flexibilidad mental, como pensamiento lateral, como eso de ver las cosas desde otras ángulos, eso de salir el patron mental franquista del que socialistas, liberales, libertarios y anarquistas estan contagiados, es una matriz profunda, que hace que los politicos en vez de dialogar, ladren y defiendan su territorio, como los lobos, pero eso de ser creativo, innovador, de eso nada.

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964 <IMG class=imgcen id=img_0 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/eurotopia/230390_Creativity.jpg">Con motivo de la llegada a la presidencia de la Unión Europea de la República Checa, Praga ha designado el <A id=link_0 title=http://www.create2009.europa.eu/ href="http://www.create2009.europa.eu/">2009 como Año Europeo de la Creatividad y la Innovación, con el lema “Imaginar. Crear. Innovar”</A>, en el transcurso del año se potenciara mediante campañas de promoción, actos e iniciativas a escala nacional e internacional.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> Aprovechando este hecho reproduzco el magnífico artículo que publico DANIEL INNERARITY en EL País el 04/01/2009 <o:p></o:p> La Europa de la creatividad<o:p></o:p> DANIEL INNERARITY 04/01/2009 EL País Hoy se inaugura en Praga el año europeo de la creatividad y la innovación, según la propuesta que realizó el Parlamento Europeo para dedicar el 2009 a esta prioridad que define tanto nuestra historia como los desafíos que el futuro nos plantea. No es posible entender la Europa moderna sin hacerse cargo de la centralidad que en ella ha adquirido la institucionalización de la innovación. Esta exigencia generalizada de innovar se debe a que un largo proceso de diferenciación y profesionalización ha configurado instituciones que están especializadas en producir sistemáticamente innovaciones. Mientras que la innovación pre-moderna era concebida como desviación, exorcizada como heterodoxia o tolerada como genialidad, las sociedades modernas se constituyen institucionalizando la producción de novedad. Sin este proceso no podrían entenderse realidades que nos son tan constitutivas como la conciencia, el gusto o la libertad política. La pregunta que todo esto nos plantea es si tiene sentido y en qué medida hacer algo para favorecer e impulsar la creatividad y la innovación. De entrada, hay quien parte del supuesto de que las innovaciones son algo que se puede básicamente planificar. Si esto fuera así, entonces las innovaciones surgirían allí donde hubiera un plan adecuado para producir la innovación y se aplicara consecuentemente. Todo esto presupone una concepción funcionalista de las instituciones y una idea de la acción humana en general como mera implementación de conceptos y modelos teóricos. Propiamente hablando, la creatividad y la innovación son algo que no puede exigirse ni producirse de una manera decisionista. Lo que está a nuestro alcance es crear las condiciones necesarias, aunque no suficientes, en las que puede surgir y evitar las rutinas o restrictores que la imposibilitan radicalmente. En esto, la formulación negativa es la más socorrida, pero también la más razonable teniendo en cuenta el carácter impredecible de lo que se quiere favorecer. Porque la creatividad, que es el presupuesto básico de la innovación, no puede ser forzada, ni tiene sentido determinar previamente que innovación se debe conseguir. Parece mucho más lógico plantearse la cuestión de bajo qué condiciones aumenta la verosimilitud de que se realicen innovaciones y crear esas condiciones. En sociedades complejas y tratándose de innovación se impone una especial modestia. Las sociedades y su cambio social son sólo limitadamente planificables y gobernables. Ahora bien, a pesar de la indeterminabilidad temporal y en cuanto al contenido de los procesos de innovación, sería completamente equivocado, por falta de actitud anticipativa, abandonar este proceso a la casualidad. Los procesos de innovación no son sólo procesos económicos, sino que tienen lugar en un amplio contexto de realidades institucionales, estructurales y políticas, que a su vez interactúan en espacios regionales y supranacionales. Las fuerzas económicas no son suficientes para "institucionalizar" la innovación. Es indudable que los poderes públicos tienen a su disposición una capacidad configuradora que favorece la innovación, en la cultura, en la sociedad civil, en las organizaciones y las instituciones. La cuestión sería entonces qué condiciones estructurales hay que propiciar para para que haya un clima favorable a la innovación. Entre estos factores que favorecen la innovación están determinados elementos culturales, que en parte puede propiciarse con las políticas públicas y en parte se deben a procesos que se inscriben en el largo plazo. Podría sintetizarse esa cultura en la idea de una sociedad abierta al aprendizaje, capaz de cuestionar sus certezas, evidencias y rutinas, de afrontar el efecto desestabilizador que todo ello supone. Los sistemas y las sociedades que se orientan por el aprendizaje ganan la partida frente a los que solo aprenden con dificultad y prefieren decirle a la realidad cómo debería ser. La llamada sociedad del conocimiento o del aprendizaje es un tipo de sociedad que no compite tanto por recursos materiales como por las destrezas que tienen que ver con el saber en un sentido muy amplio. La innovación consiste, de entrada, en la capacidad de distanciarse de las propias rutinas, de lo sabido, de los estereotipos y tener la capacidad de no contentarse con lo adquirido. La innovación que resulta de estar en disposición de aprender es un imperativo general, un valor que afecta tanto a la organización empresarial como al modelo de convivencia que hemos de diseñar, tanto a las formas de expresión en el mundo de la cultura como a las políticas públicas. Seguramente no tenemos muy claro cómo resolver los problemas planteados por las crisis financieras, los riesgos ecológicos, la sostenibilidad de las prestaciones sociales o el futuro de Europa, pero podemos estar seguros de que nos van a exigir un enorme esfuerzo de imaginación colectiva. Daniel Innerarity es profesor de Filosofía en la Universidad de Zaragoza y autor de El nuevo espacio público. <o:p></o:p> <A href="http://www.create2009.europa.eu/">http://www.create2009.europa.eu/</A><o:p></o:p> <o:p></o:p> <o:p></o:p>

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1 La Europa de la creatividad

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964 Presentación sobre Diseño y Ciudad a cargo de Kike Correcher, presidente de la Asociación de Diseñadores de la Comunidad Valenciana, en las Jornadas Innovación Y Ciudad: Proyecto CINC_VLC, celebradas los días 22 y 23 de octubre en la Fundación ADEIT y organizadas por el Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Valencia.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> <CENTER> <DIV id=__ss_724198 style="WIDTH: 425px; TEXT-ALIGN: left"> <OBJECT height=355 width=425><PARAM NAME="movie" VALUE="http://static.slideshare.net/swf/ssplayer2.swf?doc=adcv-1225905372876448-8"><PARAM NAME="allowFullScreen" VALUE="true"><PARAM NAME="allowScriptAccess" VALUE="always"> <embed src="http://static.slideshare.net/swf/ssplayer2.swf?doc=adcv-1225905372876448-8" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="355"></embed></OBJECT> <DIV style="FONT-SIZE: 11px; PADDING-TOP: 2px; FONT-FAMILY: tahoma,arial; HEIGHT: 26px"><A href="http://www.slideshare.net/?src=embed"><IMG style="BORDER-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: -5px; BORDER-LEFT: 0px; BORDER-BOTTOM: 0px" alt=SlideShare src="http://static.slideshare.net/swf/logo_embd.png"></A> | <A title="View this slideshow on SlideShare" href="http://lacomunidad.elpais.com/trunk/undefined">View</A> | <A href="http://www.slideshare.net/upload">Upload your own</A></DIV></DIV> </CENTER>

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1 Diseño y Ciudad, Kike Correcher.

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964 <IMG class=imgcen id=img_0 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/eurotopia/BYKEp.jpg">Con motivo de las jornadas que los próximos días 22 y 23 de octubre tendrán lugar en la sede de la fundación ADEIT Universidad-Empresa <A id=link_0 title=http://cincvlc.wordpress.com/ href="http://cincvlc.wordpress.com/">Ciudad e Innovación: el proyecto CINC_VLC</A>, organizadas por el Grupo Municipal Socialista del Ayuntamiento de Valencia, he encontrado en mi librería un par de libros sobre urbanismo de los que quiero hablar. El primero es Vida urbana e identidad personal de <A id=link_0 title=http://es.wikipedia.org/wiki/Richard_Sennett href="http://es.wikipedia.org/wiki/Richard_Sennett">RICHARD SENNETT </A>la edición original en inglés es de 1970, investigando en internet veo que lo han vuelto a publicar en el 2001 (ya sabéis mi opinión que para innovar hay que volver a los 70 y olvidar todo lo hecho y dicho después de los 90), de la edición de la que dispongo publicada por Edicions 62 en el año 1975, transcribo la contraportada: Ante el fracaso de la ciudad opulenta como lugar habitable, en el pleno sentido de la palabra, el prof. Sennett ha analizado minuciosamente dicha situación y a propuesto nuevas formas de organización urbana mediante las cuales la vida en la ciudad resulte más atractiva y vivificante. Acerca de esta obra <A id=link_1 title=http://www.biografiasyvidas.com/biografia/r/rougemont.htm href="http://www.biografiasyvidas.com/biografia/r/rougemont.htm">Dennis de Rougemont </A>ha dicho: “Sennet explica, con ejemplos concretos, humanos y eficaces, una verdad a mi entender vital: que en este último tercio del siglo XX no es el desorden sino un exceso de orden lo que amenaza a nuestra sociedad”<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> El otro es Después de los urbanistas ¿Qué? de R. GOODMAN la edición británica es de 1971 y de la que transcribo la contraportada es de H. Blume Ediciones publicado en 1977: En este brillante y polémico ataque a las formas en las cuales la arquitectura y la planificación urbana –las vacas sagradas del liberalismo- se utilizan como medios para impedir los cambios radicales y para perpetuar la opresión en las ciudades, Robert Goodman, proporciona una visión dinámica y detallada de cómo esas profesiones vienen fracasando en su propósito de ayudar a la gente que pretenden servir y sugiere algunas alternativas en las que la arquitectura y el pueden llegar a convertirse en instrumentos vitales de cambio radical.<o:p></o:p> Las soluciones de Goodman –fascinantes y verdaderamente radicales, en el sentido más creativo de estas palabras- están basadas en sus propias experiencias en el terreno de la <<participación comunitaria>> y de la <<intercesión urbanística>>, e incluyen nociones nociones tan revolucionarias como la de la <<arquitectura guerrillera>> y la creación de <<ambientes para ser ocupados>> en los cuales, la comunidad, la gente misma, mediante su acción directa crea una arquitectura y un ambiente adecuado para sus propias necesidades, en el cual aprenden que son capaces de decidir por sí mismos lo que tradicionalmente les ha venido impuesto por otros.<o:p></o:p> La descripción de los movimientos sociales urbanos en USA, y la valoración de los mismos que efectúa el que ha sido uno de sus protagonistas, resultará de indudable interés para los que se preocupan por el movimiento reivindicativo de los barrios o participan activamente en él. La presente edición incluye dos introducciones que sitúan las aportaciones de Goodman en el contexto de la planificación y las luchas urbanas en Gran Bretaña y en nuestro país.<o:p></o:p> Goodman , afirma que las preguntas que han de plantearse ante cualquier actuación urbanística son: « ¿Promueve la conciencia política de la gente? ¿Pone la reivindicación al descubierto la represión existente dentro del orden establecido? ¿Se refiere a las necesidades reales de la gente? [...] Y su éxito o, incluso, su fracaso ¿llevarán a la gente a esa clase de concienciación política que la empuje, a su vez, a nuevas actuaciones políticas y a la creación de un movimiento más amplio a favor del cambio?» <o:p></o:p> Imagen tomada de la entrada <A id=link_0 title=http://arquitecturamashistoria.blogspot.com/2008/10/un-paseo-atemporal-por-el-mito-byker-de.html href="http://arquitecturamashistoria.blogspot.com/2008/10/un-paseo-atemporal-por-el-mito-byker-de.html">“Un Paseo Atemporal por el Mito “Byker” de Ralph Erskine” </A> <DIV style="TEXT-ALIGN: center">CRASH</DIV> Películas como Crash (Paul Higgis, 2004) han rastreado con agudeza en las consecuencias existenciales que tiene una vida urbana dramáticamente resumida por la voz en off del personaje Don Cheadle al principio del film, cuando dice: “existe tanpoca comunicación entre las personas de L.A. que tienen que chocar sus coches para tener la sensación de proximidad y calor”. <CENTER> <OBJECT height=344 width=425><PARAM NAME="movie" VALUE="http://www.youtube.com/v/dEQ_ftkpb18&hl=es&fs=1"><PARAM NAME="allowFullScreen" VALUE="true"> <embed src="http://www.youtube.com/v/dEQ_ftkpb18&hl=es&fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></OBJECT></CENTER>

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1136 <TABLE width=610> <TBODY> <TR vAlign=top> <TD width=410> Estimados lectores: Ha venido tomando mucha fuerza la innovación a través de la aplicación de tecnologías de información y comunicaciones, sin embargo son tantas las tecnologías y tantas más sus oportunidades de aplicación, que cada vez es más complejo determinar por donde empezar. En Profundidad ofrecemos algunas pautas para este proceso. En el Tip de la semana indicamos como apagar las alertas de necesidad de reinicio de su PC cuando se aplican actualizaciones, y en las Estadísticas la lista de los medios de mercadeo masivo utilizados por la Banca. El software esta semana presenta una rutina que le permite leer "adentro" de archivos ejecutables, para cuando se requiere saber qué hay dentro de ellos, y en la Joya en la Web un nuevo portal de Fútbol para Colombia. ¡Que disfruten ésta entrega! José Camilo Daccach T. <A href="http://www.deltaasesores.com/" target=_Blank>www.deltaasesores.com</A> </TD> <TD style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; BACKGROUND: #bdd6ea; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid" width=200> Que hay de Nuevo: ~ <A href="http://www.deltaasesores.com/NovSeminarios.html" target=_Blank>Seminaris Centro América</A> Noticias: ~ Office con ODF ~ Imagen en Retina Servicios: <A href="http://www.deltaasesores.com/serv/PEI.html" target=_Blank>Plan Estratégico Internet</A> Libros: <A href="http://www.deltaasesores.com/libr/LIB467.html" target=_Blank>Admón 1 página</A> Joya: <A href="http://www.deltaasesores.com/joya/JOY467.html" target=_Blank>Gol Gol Gol</A> Enlaces: <A href="http://www.deltaasesores.com/enlaces/?id=47" target=_Blank>Mercadeo</A> TIP: <A href="http://www.deltaasesores.com/TIP467.html" target=_Blank>Reinicio</A> Cita: Se tarda menos ... Artículo: <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/PRO467.html" target=_Blank>Canalizando Innovación</A> Autor Invitado: ~ <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/ART0238.html" target=_Blank>Negociación</A> ~ <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/ART0234.html" target=_Blank>Cuanto VAle</A> Estadística: <A href="http://www.deltaasesores.com/esta/EST467.html" target=_Blank>Mercadeo Banca</A> Software: <A href="http://www.deltaasesores.com/recu/BFW111.html" target=_Blank>Lector Ejecutables</A> <DIV style="FONT-SIZE: 7pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><A href="http://www.deltaasesores.com/global" target=_blank>Ayudenos a Ayudar <IMG height=120 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/LogoGHpq.jpg" width=120></A></DIV> </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE width=610> <TBODY> <TR> <TD> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Que hay de nuevo ::.</H1> Están programados seminarios para Guatemala y Costa Rica. Comercio Electrónico Efectivo, Gerencia y Liderazgo de Proyectos y Planeación Estratégica de Tecnología Informática. Toda la información de nuestra programación <A href="http://www.deltaasesores.com/NovSeminarios.html" target=_blank>aquí.</A> <A href="http://www.deltaasesores.com/serv/CAPPetiPanGuatemala.html" target=_blank>Plan Estratégico de Tecnología Informática, Guatemala, Junio 23 a 28</A> <A href="http://www.deltaasesores.com/serv/CAPPeiPanGuatemala.html" target=_blank>Plan Estratégico de Internet, Guatemala, Junio 26 y 27</A> <A href="http://www.deltaasesores.com/serv/CAPGPACCostaRica.html" target=_blank>Gerencia de Proyectos, Costa Rica Julio 1, 2 y 3</A>  <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Noticias ::.</H1> Microsoft Office soportará ODF Después de escuchar a usuarios y gobiernos, Microsoft ha anunciado que tanto Office 2007 SP2 como su sucesor -nombre en clave Office 14- incorporarán soporte nativo para los formatos ODF (OpenOffice.org), PDF (Adobe) y XPS (Microsoft). Para esto habrá que esperar al Service Pack 2, previsto para los primeros meses del 2009. Una de las ventajas más prácticas de la incorporación de este soporte nativo se verá reflejada en que los usuarios podrán trabajar directamente con documento ODF sin necesidad de traductores de formato y con la posibilidad de seleccionarlo como formato predeterminado de las aplicaciones de Office. Paralelamente y mientras sigue bajo la lupa de la Comisión Europea, Microsoft también se ha comprometido a continuar trabajando con la comunidad de software libre para extender la disponibilidad de los traductores del formato ODF a los suyos propios en las versiones antiguas de Office (2000, XP, 2003), tal y como existe actualmente para Office 2007. [Cnet] IMÁGENES EN LA RETINA El nuevo display RID de Brother usa la retina como pantalla. Aunque el dispositivo parece captado de una película de ciencia ficción, el primer prototipo funcional ya ha sido presentado. El display »Retinal Imaging Display« (RID) implica que la luz es proyectada directamente en la retina del ojo. Los haces de luz son tan débiles que no dañan al ojo, pero al ser proyectados a gran velocidad el cerebro percibe la imagen como si estuviera frente a la persona. El prototipo ha sido instalado en unas gafas corrientes. Consiste de tres módulos; el display, un escáner óptico y una unidad de fuente luminosa. La resolución del prototipo RID es de 800x600 puntos. El display RID es transparente, de forma que el usuario también puede ver lo que ocurre en la sala donde se encuentra. Otra ventaja potencial de RID es que es adecuado para la visualización de información confidencial ya que, al contrario que las pantallas convencionales, no es posible para curiosos asomarse por encima del hombro del usuario. [DiarioTI]  <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Servicios DELTA ::.</H1> Comercio Electrónico Efectivo <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-LEFT: 1em" height=91 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/servbeneficio.jpg" width=90 align=right border=0> Incursionar en las tecnologías de Internet trae unas ventajas enormes para las empresas que lo hacen, sin embargo hacerlo en forma desordenada puede dar al traste con el proyecto. La planeación estratégica de Internet permite incorporar en un documento, los elementos necesarios para garantizar el éxito de la utilización de éstas tecnologías para generar ventajas competitivas. Al desarrollar el proceso la empresa podrá: <UL> <LI>Determinar estrategias aplicables a la empresa y sus mercados <LI>Definir los objetivos estratégicos de la empresa al implementar el sitio <LI>Establecer métricas que permitan medir el logro de estos objetivos <LI>Diseñar la solución técnica apropiada para implementar las estrategias <LI>Medir y ajustar el plan para el logro de los objetivos. </LI></UL> <A href="http://www.deltaasesores.com/serv/PEI.html" target=_Blank>Más información sobre este servicio</A>  <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Libros DELTA ::.</H1> <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em" height=146 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/libro467pq.jpg" width=90 align=left border=1> "Administración en una Página" Riaz Khadem, Robert Lorber ~ 101 páginas <A href="http://www.librerianorma.com/producto/producto.aspx?p=3i0CakCJc6A3IvbLYisRZ1LtoqYCnMOL" target=_Blank>Grupo Editorial Norma</A> El libro, utilizando una historia de un nuevo gerente de una empresa que se ve inundado de datos, pero sin información, muestra como se puede desarrollar un sistema de información en tres hojas (no es solo 1 como lo dice su título, y de adrede). Son tres los informes, cada uno de una página. <A href="http://www.deltaasesores.com/libr/LIB467.html" target=_Blank>Leer más ...</A> </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE> <TBODY> <TR colspan="2" valigin="top"> <TD width=305> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Joyas en la Web ::.</H1></TD> <TD width=305> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Enlaces DELTA ::.</H1></TD></TR> <TR vAlign=top> <TD width=305> <A href="http://www.deltaasesores.com/joya/JOY467.html" target=_blank><IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em" height=109 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/joya467.jpg" width=150 align=left> GOL GOL GOL</A> Uno de los mayores ISPs del área ha lanzado uno portal de contenido en uno de los tópicos de mayor interés en la región: El fútbol. Aunque su mayor énfasis en es en el Fútbol Profesional Colombiano, también presenta información sobre las diferentes copas donde los equipos participan: Copas locales (Copa Premier, Copa Mustang, Copa Postobon), Copa Libertadores, Eliminatorias al Mundial, y la información pertinente de la Dimayor. Excelente mezcla de medios donde se presentan los goles de los partidos en video, blogs de comentaristas deportivos, y fotos de muy buena calidad. </TD> <TD width=305> <A href="http://www.deltaasesores.com/enlaces/?id=47" target=_blank><IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em" height=90 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/enlaces.jpg" width=90 align=left> Negocios ~ Mercadeo</A> Excelentes recursos (12 hasta el momento), para el mercadeo, tanto en el mundo físico como el virtual. Marketing en Red, Guía para promoción de negocios en Internet, un libro gratuito sobre Marketing en el Siglo XXI, recursos para encuestas, y más en este aparte de los Enlaces DELTA. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE width=610> <TBODY> <TR> <TD> <A href="http://www.deltaasesores.com/enlaces" target=_Blank>Todos los enlaces en la Web</A>  <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: DELTA Tips ::.</H1> Deshabilite las preguntas de Reinicio Situación Cuando aceptamos las actualizaciones automáticas de Windows, es inevitable que al terminar nos aparezca una ventana pidiendo reiniciar la maquina. Normalmente esto nos sucede cuando estamos trabajando en algo importante. Al decir que no, a los 5 minutos de nuevo nos esta pidiendo la misma petición, y muchas veces no podemos reiniciar. <A href="http://www.deltaasesores.com/TIP467.html" target=_Blank>Leer más... </A> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Cita Citable DELTA ::.</H1> "Se tarda menos en hacer una cosa bien que en explicar por qué se hizo mal." Henry Wadsonrth Longfellow <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Artículos DELTA ::.</H1> Canalizando la Innovación <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em; align: left" height=84 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/prof467.jpg" width=130 align=left> La innovación es un tema de alto interés por estos días, en especial cuando cada momento nos sorprende con nuevas tecnologías, nuevas aplicaciones, nuevas formas de hacer las cosas. Algunos cambios son pequeños y son nuevas formas de hacer lo que ya hacíamos. Otras novedades son radicales y presentan posibilidades hasta ese momento inexistente. ¿Cómo hacemos para poder utilizar toda esta innovación para beneficio en nuestras empresas? ¿Cuál de estas innovaciones son las apropiadas? Son tantas las innovaciones ¿Cuáles son las que mejor impactarán nuestro negocio? <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/PRO467.html" target=_Blank>Continuar el artículo ... </A> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Autores Invitados ::.</H1> <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em; align: left" height=94 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/autorinvitado.jpg" width=99 align=left> <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/ART0238.html?autinvit" target=_Blank>Negociación en Proyectos </A>~ IAAP Cuando se deben conciliar dos posiciones distintas sobre un tema en un proyecto, se debe recurrir al proceso de negociación. <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/ART0238.html?autinvit" target=_blank>Leer más.. </A> <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/ART0234.html?autinvit" target=_Blank>¿Cuánto vale usted sin el apellido de su empresa? </A>~ Fernando Vigorena Cuando trabajamos en alguna empresa importante, usamos el nombre de la misma para conseguir respuestas favorables y rápidas. ¿Qué haremos cuando no estemos más en ese empresa? <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/ART0234.html?autinvit" target=_blank> Leer más.. </A> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Estadísticas DELTA ::.</H1> Canales de Mercadeo de la Banca La banca es una de las industrias que mas se ha apropiado de las tecnologías de Internet, no en vano su "fabrica" de producción son los mismos sistemas de información. En una encuesta realizada por la Direct Marketing Association se buscó indagar cuales eran los principales canales de mercadeo utilizados por los bancos e instituciones de crédito, obteniendo el siguiente resultado para el 2008, como porcentaje de quienes respondieron) <A href="http://www.deltaasesores.com/esta/EST467.html" target=_Blank>Resultados de la encuesta.</A> <A href="http://www.deltaasesores.com/esta" target=_Blank>Todas las Estadísticas</A> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Software Utilitario Gratuito ::.</H1> <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em" height=89 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/recu/gizmomed.gif" width=68 align=left> Extractor de Texto de Archivo Binario Cuando se está trabajando con un archive desconocido terminado en .exe o .dll u otros archivos de librerías, es generalmente útil ver cualquier información en texto incluida en este archivo. Esto permite identificar el programa mismo al igual que otra información como fechas de derechos de autor, la aplicación que se utilizó para crear el archivo, ítems del menú y mensajes de error. <A href="http://www.deltaasesores.com/recu/BFW110.html" target=_Blank>Más información y Descargas </A> </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE> <TBODY> <TR colspan="2" valigin="top"> <TD width=305> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Pregunta de la Semana ::.</H1></TD> <TD width=305> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Respuesta Semana Anterior ::.</H1></TD></TR> <TR vAlign=top> <TD width=305> Para votar presione el enlace apropiado a su respuesta y envíe el mensaje de correo. No es necesario agregar ninguna información adicional. ¿Considera seguro usar su celular como medio de pago? <A href="mailto:pc-si@deltaasesores.com?subject=PDSPcSi">Sí</A> <A href="mailto:pc-no@deltaasesores.com?subject=PDSPcNo">No</A> </TD> <TD width=305> ¿Ve videos en Internet? 81.1% Si 18.9% No 867 respuestas recibidas </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE width=610> <TBODY> <TR> <TD> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Videoteca DELTA ::.</H1> <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-LEFT: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em" height=104 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/videos.jpg" width=104 align=left> <A href="http://www.deltaasesores.com/recu/VI048.html" target=_blank>Video curso eCommerce - Episodio 9 - Nombres de Dominio</A> Video curso de e-Commerce - Episodio 9 Los temas que revisaremos serán: definición, elementos del nombre de dominio, verificación de disponibilidad y compra, características de un buen nombre de dominio, recomendaciones para comprar nombres de domino y beneficios de tener un nombre de dominio propio. <A href="http://www.deltaasesores.com/recu/VI047.html" target=_blank>Informativo semanal de IDG TV</A> Microsoft y Yahoo revisan nuevo acuerdo, HP comprará EDS, baja piratería, Windows 7 será más eficiente y necesitará menos recursos, ultraportátiles limitados con XP, rápido crecimiento de portátiles de bajo costo, Windows Mobile aspira 40% mercado en el 2012, 8.4 millones de líneas de banda ancha en España, Nokia abre su primera tienda en Madrid, baterías de plata y zinc <A href="http://www.deltaasesores.com/recu/VI046.html" target=_blank>Blog de Commoncraft</A> Uno de los estupendos videos de Common Craft: En donde explican como funcionan los blogs. <A href="http://www.deltaasesores.com/recu/VI045.html" target=_blank>Video Demo aplicaciones Domótica</A> Video Demo aplicaciones Domotica también llamada la casa Inteligente. Muestra como utilizar la tecnología en le hogar. <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: De nuestros Lectores ::.</H1> <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em; align: left" height=103 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/delect467a.jpg" width=150 align=left border=0> <A href="http://www.deltaasesores.com/joya/DL467a.html" target=_blank>Convertidor a PDF</A> PDF Converter es una herramienta on-line muy práctica que nos permite transformar nuestros documentos a PDF. Sean del tipo que sean, soporta hasta 67 distintos, incluyendo tanto archivos de texto como imágenes, gráficos, etc. Puedes agregar un documento que se encuentre en tu disco duro o bien enlazarlo desde alguna página, y también configurar algunos aspectos como añadir una marca de agua o modificar los permisos. De la misma forma es posible realizar la función inversa, transformar de PDF a un archivo .DOC, .XLS o .RTF; incluso si queremos podemos extraer únicamente las imágenes. [Gabriel Gaitán ~ Colombia] <A href="http://www.deltaasesores.com/enlaces" target=_Blank>Todos los enlaces en la Web</A> <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Archivo DELTA ::.</H1> <IMG style="MARGIN-BOTTOM: 1em; MARGIN-RIGHT: 1em; align: left" height=101 alt="" src="http://www.deltaasesores.com/images/archivo.jpg" width=92 align=left border=0> ARTÍCULO: <A href="http://www.deltaasesores.com/prof/PRO109.html?ar467">Manejo de la Relación con el cliente</A> El CRM no es más que un conjunto de tecnologías para administrar precisamente las relaciones con el cliente sirviendo a una cultura donde el cliente es el primero. TIP: <A href="http://www.deltaasesores.com/TIP324.html?ar467">Ver las Sugerencias del Día</A> En Windows XP hay unas "Sugerencias del día" que vienen ocultas. Para ver el contenido, siga la recomendación abajo. <H1 style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff">.:: Hace un Año ::.</H1> <A href="http://www.deltaasesores.com/ERD423.html?hua" target=_blank>El Reporte DELTA 423</A> ~ Mayo 26, 2007 Ser competitivos no es fácil, y ya algunas empresas lo están logrando con mucho éxito. En profundidad analizamos si las tecnologías Web presentan una nueva economía o es la misma de siempre. En el Tip continuamos las recomendaciones para el uso de un correo electrónico en forma efectiva, en esta ocasión con algunas pautas para que sus mensajes sean profesionales. En las estadísticas revelamos el estado de conectividad en Colombia al cierre del año pasado, con cifras interesantes de crecimiento y cambio de medio de conexión. En el Software gratuito presentamos un programa para leer archivos en formato PDF que no es de Adobe, y en la joya en la Web recomendamos un sitio que permite disfrutar la música por Internet prácticamente sin límites. </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE width=660 align=center> <TBODY> <TR> <TD style="BORDER-RIGHT: #99ccff thin solid; PADDING-RIGHT: 0em; BORDER-TOP: #99ccff thin solid; PADDING-LEFT: 0em; BACKGROUND: #bdd6ea; PADDING-BOTTOM: 0em; MARGIN: 0em; FONT: bold 10pt Verdana,Tahoma,Arial; VERTICAL-ALIGN: top; BORDER-LEFT: #99ccff thin solid; PADDING-TOP: 0em; BORDER-BOTTOM: #99ccff thin solid; TEXT-ALIGN: center; text-color: #ffffff"> El Reporte DELTA llega a ustedes por cortesía del autor - Amplia experiencia en las áreas de Comercio Electrónico, Planeación Estratégica de Internet Intranet y Extranets, Planeación Estratégica de Tecnología Informática, Selección, Contratación e Implementación de Tecnología Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología Informática, Planes de Contingencia, Comercio Electrónico, Planes de Negocio. <A href="http://www.deltaasesores.com/" target=_blank>http://www.deltaasesores.com</A> © José Camilo Daccach T. - 1997 - 2008. Todos los derechos Reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa </TD></TR></TBODY></TABLE> <DIV align=left> <SCRIPT language=JavaScript type=text/javascript>var site="s10delta"</SCRIPT> <A id=idSiteMeterHREF href="http://www.sitemeter.com/stats.asp?site=s10delta" target=_top><IMG alt="Site Meter" src="http://s10.sitemeter.com/meter.asp?site=s10delta&refer=http%3A//www.deltaasesores.com/%3Fof&ip=190.157.57.195&w=1280&h=800&clr=32&tzo=300&lang=es-co&pg=http%3A//www.deltaasesores.com/ERDUlt.html%3Fed&js=1&rnd=0.856451927982196" border=0></A><IFRAME src="http://dg.specificclick.net/?u=http%3A//www.deltaasesores.com/ERDUlt.html%3Fed&r=http%3A//www.deltaasesores.com/%3Fof" frameBorder=0 width=0 height=0></IFRAME> <SCRIPT language=JavaScript1.2 src="http://s10.sitemeter.com/js/counter.js?site=s10delta" type=text/javascript> </SCRIPT> <NOSCRIPT></NOSCRIPT></DIV>

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