80.32.97.124 1180 1211 "Nada está perdido si se tiene el valos de proclamar que todo está perdido y hay que empezar de nuevo" Julio Cortazar 1 2009-10-27T10:27:21Z 2009-11-05T09:00:00Z 397582 2009-11-05T09:46:57Z -quien-dijo-todo-esta-perdido- 2009-11-05T09:00:32Z 1 1 2009-11-05T16:36:54Z 0.0.0.0 1504 18362 Del Evangelio de ayer: "les abrió el entendimiento..." Hay una vertiente gnóstica muy legítima en el evangelio. Me explico: la vida eterna es presentada por Juan como una forma de conocimiento: "está es la vida eterna, que te conozcan a ti, el único Dios verdadero, y al que has enviado, Jesucristo” (Jn 17,3)". Claro está que aquí "conocimiento" no se refiera a cierta acumulación de información: sino a aquella mística unitiva del "Adán conoció a Eva" o "yo no conozco varón": el fenómeno de interpenetración sin confusión por el que dos son uno y al perderse en el otro no se deforman sino confirman hasta el infinito: lo que se llama Amor en el Evangelio. De ahí al concepto de "metanoia" que admite una traducción como "conocimiento superior" o "conocimiento trascendente" y no sólo "arrepentimiento". Cuando la figura del galileo irrumpe en el evangelio de Marcos llamando a la metanoia, podemos oír su voz llamando a una nueva comprensión antes que a un rito de expiación legalista... 1 2009-04-27T09:22:56Z 2009-04-27T09:18:00Z 314372 2009-04-27T11:33:49Z metanoia 2009-04-27T09:22:56Z 1 1 2009-04-27T11:33:49Z 0.0.0.0 21266 13553 <div class="cabecera_noticia"> <h3>El antipsiquiatra Ronald Laing concluye en España su último libro </h3> <div class="firma"> <strong>CARMEN BURGOS</strong> <em></em>01/10/1980 </div> </div> <!-- ***** Contenido noticia ***** --> <div class="contenido_noticia"> En la tranquilidad del Monasterio de Piedra, Ronald Laing, padre y discutido teórico y práctico de la antipsiquiatría, ha terminado su último libro: Testimonio de la experiencia. Su presentación oficial -unas copias en ciclostilo- coincide con el final de su estancia en España, motivada por la celebración de la conferencia internacional sobre Psicoterapia del futuro, organizada por la Asociación Europea de Psicología Humanística, con sede en Stuagart. Es difícil entrevistar a este hombre, que aparenta unos cincuenta años bien llevados y que no mira a los ojos cuando habla. Entre citas a Merleau-Ponty y Jacques Monod, comenta el objetivo de su nuevo libro: «El mundo de hoy necesita ser destruido en la teoría y en la práctica. En este momento estamos en posición de hacerlo totalmente, pues en la teoría ya ha sido destruido por los científicos. Mi libro trata fundamentalmente de las vivencias, del mundo de las auténticas vivencias que ha sido abolido por cifras y cantidades".Vienen a la memoria aquellas experiencias que se remontan diez años atrás cuando, en compañía de David Cooper, Laing sacudía los cimientos de la psiquiatría oficial y presentaba una paciente esquizofrénica recuperada por medio de una revolucionaria terapia. La vivencia de todo su proceso vital, desde el momento de su nacimiento, les había permitido romper la barrera que irremisiblemente separa la locura de la realidad. En una alocución sin pausa, entretenida por una canción que no tiene inconveniente en entonar, Laing prosigue el comentario de su libro: «El mundo de las vivencias es pasado por alto por el científico. Para el discurso de la ciencia, la relación amorosa ligada con el mundo, la afirmación de Merleau-Ponty de que "la percepción es un acto de comunión" no tiene ningún valor epistemológico ni práctico. Al adoptar una política activa de alejamiento evita aquélla todo conocimiento relevante, es decir, con consecuencias». A pesar de la densidad de sus conceptos, de un cierto deje tecnicista, es un hombre fácil de seguir y de entender. «Hay que», explica, «llegar a conocer la función de nuestra vivencia y cómo podemos entenderla; pero no para adecuarla a un método que precisamente niega esta experiencia. No hay que mirar sólo la superficie, ni a través de instrumentos o electrones que nunca vemos con nuestros propios ojos. Cuando el científico se aleja para mirar desde fuera, lo que ve son nuestros cuerpos y conductas, pero no a nosotros. No hay esperanza de validez para ninguna prueba de psicología, de obstetricia o de medicina en tratamientos a personas que sufren crisis emocionales, mentales o físicas, e incluso en el acto mismo de morir. Como dice Monod en su <em>Azar y Necesidad,</em> "la ciencia es la destructora de los valores". Quiero decir con esto que, por ejemplo, en el caso del parto, éste se observará como acto, nunca como una experiencia». <h4 class="ladillo">Drogas y electricidad hasta los sesos</h4>Si algo levantó polémica en los comienzos de esta nueva psiquiatría, acuñada en Inglaterra, fueron sus peculiares terapias. «No hay posibilidad de aplicar ninguna terapia en personas que viven a través de sus experiencias», continúa Laing, «en un estado de confusión interior o pesadilla. Todo lo que un científico puede hacer con una persona así es llenarla de drogas y minar su salud con electricidad hasta los sesos, en un intento de frenar la experiencia que está viviendo. Esta manera de tratar al individuo supone convertirlo en algo objetivado, rígido. El tratamiento deja de ser algo entre nosotros y se convierte en algo impuesto sobre otra persona. Como no existe la conducta, en el sentido apuntado por Merleau-Ponty, sólo podemos mirarla como un patrón objetivado. Se convierte en algo que intentamos controlar con terapias y métodos behavioristas o conductistas».Centrado de nuevo en su obra, añade: «Sobre estos principios, el libro intenta describir las transformaciones, modulaciones y formas vivenciales generalmente consideradas en nuestra cultura como no deseables o peligrosas. Esto nos lleva a realizar una comparación entre patrones y secuencias; nos lleva a tratar particularmente algunas transformaciones y modulaciones, que llamo <em>metanoia.</em> Estas se parecen mucho, en sus patrones estructurales, en la secuencia y el orden, a acontecimientos o patrones biológicos de nuestra propia vida en el momento del nacimiento, antes del parto e, incluso, en el momento mismo de la concepción. No hemos creado un modelo generalizado de terapia, porque no existe tal modelo, porque la gente no ha encontrado ninguno al que adecuarse». Llegados a este punto, le pedimos que explique el concepto de <em>metanoia,</em> que, de alguna manera, hace pensar en la experiencia que algunos participantes de las jornadas viven en ese instante en una habitación situada por encima de nuestras cabezas. La sesión es, al parecer, un intento de renacimiento a partir de convulsiones, movimientos y gritos, que tratan de emular el nacimiento de un ser. «El término <em>metanoia»,</em> explica, «ha sido acuñado por mí. Se trata de una descripción fenomenológica de los acontecimientos, que pretende ir más allá de términos tales como psicosis y paranoia». Antes de marcharse habla de su trabajo durate los últimos diez años y de sus divergencias con David Cooper. «En los últimos años», nos dice, «estoy trabajando con una red, cada vez más amplia, de personas. Mantenemos alguna casa y una granja en las afueras de Londres, donde cientos de personas recorren las experiencias de tipo <em>metanoico,</em> ayudados por estudiantes que quieren ser terapeutas o psiquiatras, independientemente de que tengan algún grado universitario o no. Los criterios para decidir si alguien puede ser terapeuta deben residir en si puede o no llevarse bien con la gente que le rodea. Con respecto a David Cooper puedo decir que se encuentra en París y que enseña en la Universidad de Vincennes. Continuamos siendo amigos, aunque no concordemos en algunos puntos teóricos». Entre apresurados saludos de despedidas y un apretón de manos, se pierde por los claustros del monasterio llevándose ese aire suyo entre guru y hombre de ciencia. Alrededor quedan, entre pensativos y gozosos, alguno de los miembros de la asociación psicológica que se autodenomina <em>humanística</em> y que dicen buscar el equilibrio entre el hombre y su entorno. Buscan también una respuesta a lo que se ha llamado trastorno mental, locura y mil sinónimos más. Para ellos, la única salida radica en el respeto a la persona y a sus vivencias, como camino para un encuentro consigo mismo y con el resto del universo. En la noche de la presentación de su libro, bajo la luna llena, Ronald Laing tocó el piano, cosa que, según cuentan, hace muy bien. </div> <img src="http://www.elpais.com/est.pl?id=19801001elpepisoc_10.Tes&amp;fp=20090202&amp;te=impresion&amp;to=noticia&amp;a=elpepisoc&amp;k=130187874.gif" height="1" width="1"> © <a href="http://www.elpais.com/corporativos/elpais/elpais.html" target="_blank"><strong>Diario EL PAÍS S.L</strong></a> 2 2009-02-02T17:23:29Z 2009-02-02T19:00:00Z 273552 2009-02-02T21:33:55Z -los-cientificos-han-destruido-mundo-ronald-laing 2009-02-02T19:00:10Z 1 1 2009-08-11T19:19:27Z 0.0.0.0 939 964 <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><B><I><FONT face=Calibri size=3><IMG class=imgcen id=img_0 src="http://lacomunidad.elpais.com/blogfiles/eurotopia/CUBICU.jpg">De acuerdo a Michel Hammer, la reingeniería es empezar de cero, en una hoja en blanco, porque se considera que prácticamente todo lo que hacíamos antes, como empresas, parecería estar mal hecho, considerando los resultados obtenidos.</FONT></I></B> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>La reingeniería se plantea repensar y rehacer los procesos de una organización en función de dos argumentos centrales:</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>- el argumento pro acción, que Hammer define como la "cuña" y que consiste en la razón fundamental del porqué queremos o debemos cambiar. Si no tenemos una razón poderosa, no vamos a hacer el cambio. Es como cuando el doctor le dice al paciente que tiene que cambiar de régimen de vida o que se va a morir en un mes. Mientras más radical y contundente sea éste argumento "pro acción", más convencidos estaremos de hacer el cambio.</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>- el argumento pro visión, que Hammer define como el "imán" y que consiste en la visión que nos atrae, es decir el objetivo o el ideal que estamos buscando con el cambio. Mientras más clara sea la visión de lo que buscamos más fácilmente nos encaminaremos hacia ello y lo lograremos. Esa visión, desde la Teoría del Caos, es un "atractor" y un impulsor autoorganizador, que permiten alinear a todos los miembros de una organización hacia el mismo fin y el restablecimiento del "orden".</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>La Reingeniería, en un primer momento, es un proceso que debe realizarse de arriba hacia abajo, es decir que debe ser iniciada por el líder de una organización o de un país ("líder transformacional"). Si no existe voluntad política de llevarla a cabo, si no hay decisión y si no se canalizan recursos a la misma, esta no prosperará.</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>Pero, en un segundo momento, la reingeniería requiere de un impulso de refuerzo en sentido inverso, es decir de abajo hacia arriba, ya que si no se involucra en la misma a todos los miembros de la organización, entonces fracasará, porque en el mejor de los casos la gente de abajo trabajará en otro sentido o dirección, o en el peor saboteará o boicoteará el cambio.</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>Sin embargo, la principal advertencia de la reingeniería es que si uno no está convencido de llevarla a cabo o de sus bondades, lo mejor es ni siquiera empezar el cambio, porque entonces podemos quedarnos en el peor de ambos mundos. Es decir, con todas las fallas e inconvenientes de los procesos anteriores, en tanto que las ventajas de los nuevos procesos no se van a sentir, porque el proceso se quedará inconcluso. </FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT size=3><FONT face=Calibri>Lo interesante de la reingeniería es que no hay un "modelo de reingeniería". En otras palabras: el modelo es que no hay modelo. Cada quien tiene que hacer su propio proyecto de reingeniería, aunque sí hay ciertos principios de valor universal que pueden ser aplicados en prácticamente todas las organizaciones, asimismo, hay una cierta metodología que se puede rescatar de la experiencia de casos exitosos. <B>Pues como dice el dicho: es más fácil copiar que inventar todo desde cero (benchmarking).</B></FONT></FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>Pero lo más importante es un cambio de mentalidad o de enfoque. No debemos pensar ya en tareas aisladas, sino en procesos integrados. La visión es holística. Este es quizá el planteamiento más revolucionario de la reingeniería. En pocas palabras lo que plantea es que los conceptos de la división del trabajo que fueron la clave de la revolución industrial (pensamiento lineal), hoy día ya son obsoletos. Hoy día, lo que procede ya no es trabajar en serie, sino de forma integrada y dinámica. En otras palabras: tenemos que reintegrar todos los procesos, verlos en forma global. Otro concepto importante de la reingeniería es que se trata de cambios radicales y totales (algunos hablan de cambios "brutales"), es decir cambios del 100%. No se trata de cambios graduales o incrementales.</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT face=Calibri size=3>Estos serían algunos de los principales conceptos de la reingenería. Es evidente que no podemos describir en este espacio todo lo que es e implica la reingeniería. Les recomendamos mejor leer y estudiar el libro de Hammer, o ir a sus conferencias. Sin embargo, sí es importante entender los conceptos anotados arriba para saber de qué estamos hablando y entender lo que vamos a decir a continuación. </FONT><B> <FONT face=Calibri size=3>Los 13 Conceptos Fundamentales de la Reingeniería</FONT></B> <B> <FONT face=Calibri size=3>1. Consiste en empezar de cero, en una hoja en blanco.</FONT></B> <FONT face=Calibri size=3>Se considera que prácticamente todo lo que hacíamos antes como personas, empresas, instituciones o gobierno parecería estar mal hecho, considerando los resultados obtenidos. <B>2. Consiste en cambios radicales, brutales, espectaculares.</B> La reingeniería es enemiga de los cambios graduales, moderados e intrascendentes. Se habla de cambios de 100%, no de cambios incrementales de 20 o 30%. <B>3. Está enfocada a procesos.</B> No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras. Los viejos principios de la administración que fragmentaban el trabajo en varias unidades ya no funcionan, ahora hay nuevos principios. Se define un proceso como una colección de actividades que reciben una o más entradas y generan una salida que es de valor para el cliente. <B>4. Tiene una visión holística.</B> Observa todos los procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene una perspectiva global. </FONT><B> <FONT face=Calibri size=3>5. La división del trabajo ya no funciona.</FONT></B> <FONT face=Calibri size=3>La división de tareas que fue clave para la revolución industrial (pensamiento lineal) ya es obsoleta. Hoy día ya no procede trabajar en serie, sino en forma integrada y dinámica. Tenemos que reintegrar los procesos. Los actores de la reingeniería deben ser capaces de desempeñar más de un rol. <B>6. Es enemiga de la especialización. Es multiespecialización (generalista).</B> La reingeniería es anti-especialización. La especialidad tiene virtudes pero su defecto es la pérdida de flexibilidad. En reingeniería lo que más requieres es flexibilidad. <B>7. Se apoya en el principio de la incertidumbre (Teoría del Caos).</B> En reingeniería todo es "pulso y vista". Pura intuición pero no ciega. Parte del supuesto de que el determinismo no existe y por lo tanto no existe nada establecido ni predeterminado. Hay que aprender a administrar o manejar la incertidumbre. Hay que tener una tolerancia a la vaguedad, ya que no hay guías ni precisión. Es construir un puente al vacio sin conocer la otra orilla. <B>8. Su herramienta principal es la destrucción creativa.</B> Lo anterior ya no funciona y por lo tanto hay que destruirlo, pero de una manera creativa, construyendo los nuevos procesos. Se basa en el principio de que en un espacio sólo cabe un edificio, para construir lo nuevo tiene que hacerse sobre las ruinas o cenizas de lo viejo. Tienes que destruir tu empresa ó tu viejo "yo" ó tu organización para hacer una nueva de cero, pero esta destrucción tiene que hacerse de manera sistemática en base a los principios de la transformación organizacional. <B>9. No hay un "modelo de reingeniería". No hay un plan preestablecido.</B> El modelo es que no hay modelo. Cada quien tiene que hacer su propio proyecto de reingeniería. En el momento que rompas con lo anterior te quedas en el aire, por eso debes tener una tolerancia a la ambigüedad hasta que recompongas los procesos. Sin embargo, debes tener conciencia de que para realizar reingeniería necesitarías asesoría o consultoría externa. Tu sólo podrás avanzar en la mitad de la reingeniería, la otra mitad deberá contar con supervización externa, porque de lo contrario existe el riesgo de caer en la autocomplacencia, en el autoengaño. Sólo una auditoría externa evitará que sigas haciendo lo mismo de antes con un nombre nuevo. No cualquier cambio es reingeniería, sólo un cambio que cumpla y respete todos los conceptos y su metodología. </FONT><B> <FONT face=Calibri size=3>10. Lo más importante es un cambio de mentalidad o de enfoque. Metanoia</FONT></B><FONT face=Calibri size=3>. No debemos pensar en tareas aisladas, sino en procesos integrados. Si sigues viendo el mundo como era antes. Si piensas que no hay nada nuevo bajo el sol y que no debes cambiar tus actitudes, tus comportamientos, tu forma de trabajar o si no estás dispuesto a enfrentar la incertidumbre o la vaguedad, entonces la reingeniería no es para ti. El día que cambies de mentalidad, el día que tengas un cambio cultural, una Metanoia, ese día podrás hacer reingeniería. Un concepto fundamental es que no podrás hacer la reingeniería de una empresa o de un organismo o de una institución cualquiera si primero no haces una reingeniería de ti mismo. Si no cambias de mentalidad no estás listo para entrar al futuro. <B>11. En un primer momento debe realizarse de arriba hacia abajo.</B> Debe ser iniciado por el líder de la organización ("líder transformacional"), porque si no hay voluntad y decisión, si no se canaliza poder y recursos, no prosperará. <B>12. En un segundo momento, la reingeniería requiere un impulso en sentido inverso, de abajo hacia arriba.</B> Si no involucra a todos los miembros de la organización fracasará, porque estos lo boicotearán, lo sabotearán o lo harán más lento. El involucramiento debe hacerse por convencimiento o por "amor a la camiseta". <B>13. Si uno no está convencido es mejor no hacer reingeniería.</B> Los resultados pueden ser desastrosos, ya que se desmantelaría lo que funcionaba en el pasado y no se acabaría de instalar los nuevos procesos. Nos quedaríamos en el peor de ambos mundos: todo lo malo del pasado sin lo bueno del futuro. Si estás convencido de las bondades de la reingeniería, de sus conceptos y de su metodología, no esperes más, ponla en práctica cuanto antes. El mundo ya cambió, ahora falta que cambies tú o tu empresa o tu organización.</FONT> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 10pt; TEXT-ALIGN: justify"><FONT size=3><FONT face=Calibri><B>Las principales empresas del mundo ya hicieron o están haciendo reingeniería, para pasar de la era de la industrialización a la nueva era de la información-comunicación. El mundo no detendrá su marcha como no se detuvo en el salto del feudalismo al capitalismo. En 20 o 30 años todas las empresas que sobrevivan habrán hecho reingeniería o se fundarán en base a sus principios. ¡Adelántate al cambio, antes que el cambio te cambie a ti o te deje obsoleto!. </B>* </FONT></FONT><B><FONT face=Calibri size=3>- Bibliografía * Dyer W. Wayne. Tus Zonas Erróneas (Técnicas audaces, pero sencillas para dominar los esquemas erróneos de tu conducta). Ed. Grijalbo. 1978. México. * Goleman Daniel. La Inteligencia Emocional (Por qué es más importante que el cociente intelectual). Ed. Javier Vergara Editor. 3a Reimpresión. 1997. México. * Hammer Michael &amp; Champy James. Reingeniería (Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado!). Ed. Grupo Editorial Norma. 5a. reimpresión, noviembre 1994. Colombia. * Vargas, Miguel. A. Reingeniería de los procesos. Versión 2.0. Rev 2/11/98. Versión en computadora.</FONT></B> 6 2009-01-15T18:54:56Z 2009-01-16T13:01:00Z 263626 2009-01-17T11:58:53Z -que-es-reingenieria- 2009-01-16T12:59:21Z 1 1 2009-01-17T11:58:53Z 0.0.0.0 1180 1211 "Todos pensamos en cambiar el mundo, pero pocos piensan en cambiarse a sí mismos" Leon Tolstoi 2 2008-07-03T11:33:29Z 2008-07-03T11:22:00Z 169829 2008-07-05T17:23:53Z aforismos 2008-07-05T09:10:30Z 1 1 2009-08-11T11:55:16Z